西安ITIL认证服务管理专业培训课程
简介:ITIL即IT基础架构库由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订,归纳了英国各行业在IT服务管理方面...
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上海运营支持与分析OSA认证培训课程
简介:随着企业的业务对IT 的依赖越来越高,面对业务部门不断攀升的IT运营支持服务质量要求,IT管理者...
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上海ISO20000LA主任审核员认证ISCA课程
简介:ISO20000作为IT服务管理领域内唯 一的国际标准管理体系,ISO20000的导入正成为组织挑选IT服务提...
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上海ITIL V3 Foundation认证培训课程
简介:ITIL?是IT服务管理实践,已得到业内的充分了认可,促进了全球IT服务管理的规范化和标准化,提高...
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上海指导、计划和优化(DPI)认证培训班
简介:该课程的另一个主要组成部分包括学习敏捷和精益工作方式的影响以及如何利用这些方法为您的组织带...
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上海计划确保与优化PPO认证培训课程
简介:本课程属于ITIL? V3“能力模块”四门课中的一门,对应PP&O(Planning ,Protection and Optimizati...
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上海高速IT(HIT)认证培训课程
简介:随着组织使用信息和相关技术来开展不同的业务,迅速发布新产品和服务以跟上竞争的能力变得至关重...
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上海ITIL® V4 Foundation认证培训课程
简介:本课程为全新的IT服务管理基础认证服务(Foundation Certificate In IT Service Management).本课...
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上海ISO20000Foundation国际标准个人认证
简介:ISO/IEC 20000是IT服务管理国际标准,涵盖IT服务管理的各个层面,与组织约80%的IT成本相关。无论...
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上海推动利益相关者价值(DSV)培训班
简介:本课程对于想要牢固地掌握服务提供商与他们的客户,用户,供应商和合作伙伴之间各种类型的交互作...
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