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如何做优秀美发师

2013-06-07

一、综合素质要求

(1)热忱待入,笑脸迎人,能主动帮助别人,掌握机会。

(2)眼光锐利,服务周到,能分辨顾客层次,提高消费。

(3)技术准确,不断肯定,能迅速做好服务,绝不怠慢。

(4)学无止境,提髙身价,能时常进修技术,充实自我。

二、如何使业绩倍埔

(1)了解顾客需求:

洗头——洗发精;剪发——适合发型;烫发——适合药水。 染发——搭配色彩;护发——疗效功能;吹风——造型产品。 (2)满足顾客需求,提供好的服务。

(3)共享满足感,称赞顾客,称赞自己。

(4)剪后服务,教顾客如何自理。

(5)要求回馈,介绍顾客,代发名片。

三、如何贏得好评

(1)脸带笑容,热情亲切,一见如故。

(2)嘴巴要甜,察言观色,热情服务。

(3) 要有礼貌,懞得应对进退。

(4)注重礼仪,重视自己的仪容。

(5)勤快努力,勤俭能致富。

四、美发师的资源

(1)顾客〈顾客介绍顾客)

(2)年资(三年以上才能稳定客源)

(3)充实技术(信心十足,提高身价)

(4)人际关系(同事之间和睦相处〉。

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