广东中鹏职业培训学校的职业资格师资

一个好老师对学生的作用是巨大的，好老师还影响了一些学生，致使他们成功。一个好老师可能让学生从不爱学变成有兴趣学。有的好老师是知识丰富的，善于点燃学生的激情、调动学生积极性。有的好老师不仅仅是教会学生文化知识，言传身教的个人魅力更会在他们以后的人生旅程里得到继承。有许多好老师说过，一个好老师的作用不是让每个人都一样优秀，而是让孩子们每天都比昨天更优秀。

以下是职业资格师资

客户服务管理师讲师-陈全胜

从2004年，企业客户服务培训职业资格认证项目进入广东省以来，以极大的热情和责任投入广东省企业服务管理培训师建设工作。

从2004年开始，陆续参加企业客户服务管理师培训师班、高级企业培训师班、企业培训师师资班、企业培训师考评员班的学习，均以优异成绩取得相关证书。

从2004年开始，开始从事企业培训师认证教学工作。因教学成绩优秀。

人力资源高级讲师-王金焕

人力资源培训、人力资源管理师培训、高级人力资源管理师培训、助理人力资源管理师培训、一级人力资源管理师培训、二级人力资源管理师培训、三级人力资源管理师培训、阿里巴巴外贸培训、企业培训。

营养师高级教师-曾柱

广东省公共营养师考评员、深圳市营养配餐师、健康管理师考评员、国家一级公共营养师、首批高级健康管理师，国家首批高级营养配餐师，高级食品安全管理师、中式烹调师；广西省中医药大学 ?临床医学学士；华夏人才职业技术学院客座副教授；2005、2006、2008、2009、2011年度获优秀教师称号。；深圳市第二高级技工学校 健康管理系大专班特聘专家；深圳市健康教育与健康促进委员会成员

营销师高级讲师--钱月如

1986年10毕业于广东业余大学中文秘书专业，并于1996年10月至2000年10就读于广东省社会科学院《经济学：营销硕士研究生进修班》和在1997年9月至2000年7月参加了美国管理技术大学《管理学理科》硕士学位的13门专业课程的学习，通过“考试合格，准予毕业”，从而获得“美国管理技术大学：通用管理专业 —— 毕业证书”（编号：99307）。

现任职于：

广州市正达企业管理服务有限公司高级管理顾问、高级培训师

广东营销学会副秘书长

其间：受聘于“香港公开大学：广州市办学点”2005级、06级、07级、08级等 ?“B834C”学科的指导讲师。并另于09年接受顺德职业学院“香港公开大学”教学点聘请为“B834C”指导讲师。

也曾被广东社会科学大学聘任为“营销策划”系列课程的客座教授。

钱月如-营销师高级讲师，多年来担任信息产业部赛宝认证“IT项目管理”实践课程导师；

省中小企局组织的地级市企业项目管理课导师；

广东省职业技能鉴定指导中心“项目管理”课题专家组成员；

广东社会科学大学营销策划客座教授等。

人力资源管理师-杨刚

职业讲师、硕士

授课内容：人力资源管理类

授课课程：《高效招聘策略》、《人才培养体系搭建》、《KPI指标体系之绩效管理》、《劳动关系及法律实务》

授课特点：

1、理论和企业实践操作相结合，深入浅出；

2、案例式和多媒体综合运用，授课方式新颖；

3、授课内容鲜活，贴近企业实际运作；

4、互动式教学，学员现场感受度高。

1、系统掌握人力资源管理知识，对人力资源管理课程职业教育的系统知识认识较深刻，具备4年授课经验（4年），并取较好成绩，通过率40%以上，在书城系统通过率排名前列。

2、对人力资源职业教育考题具有深入研究，了解命题规律，考前复习*中率高。

3、案例式教学，深入浅出，通俗易懂，学生既能掌握知名企业人力资源实战经验，且能轻松备考。

4、实战经验丰富，特别对电子行业的研发型和制造型企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效管理、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有丰富的实践经验；

5、精通国家劳动法律和深圳法规；

取得成绩：

1、08年5月份，考试题型预测全部正确，本次考试通过率在深圳名列前茅。

2、押题*中率较高，每次考试在40~50分左右。

人力资源管理师-王华清

管理咨询总裁、咨询总监，实战派管理咨询师，西安交通大学工学硕士，高级工程师，中国总裁培训网、卓越领导网、中国职业培训网、中国锐迪培训网等注册培训讲师，全国质量奖评审员、深圳市知名品牌评审专家、深圳市市长质量奖评审员、中国注册策划师、深圳市质量管理奖评审员，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系咨询师，“城市卓越绩效管理模式”创导者。先后担任大学讲师，外资企业、私营企业及大型国有企业质量管理部门、工程管理部门经理、品牌管理部门经理、管理者代表、副总工程师、总经理助理、副总经理、总经理等职位。在二十余年的工作中，先后完成机电类、理论研究类课题十余项，发表科研论文、理论研究几十篇，有着丰富的管理咨询、认证咨询经验和专题培训经验。先后为东风汽车、新田太阳能、嘉力达（空调节能）、江苏弘辉房地产、南京百家湖物业、科技园物业、洪涛装饰、设计装饰、新科特种装饰、粤航装饰、艺涛装饰、旭佳橱柜、固加化工、宝华涂料、瑞华建设、可见优照明、昭和塑胶(日资)、良明电动工具、帝国金属、安达（纸品）、中工科技、东华科技（汽车音响）、益帮电子、华玮信、高德讯、前程远望、密西雷电子、龙岗人民医院、云南石林风景管理局、金蝶国际（软件）、深赤湾（港口）等提供服务。几年来，除了跟踪美国波多里奇奖评审标准（卓越绩效准则）并参入标准翻译工作外，还先后参加了航嘉、联创、麦克维尔空调、南塑管材、好易通、研祥科技、朝日啤酒、巴田复合肥、三和电力、泰瑞捷电子、甘露珠宝等十余家申报市长质量奖、区长质量奖企业的资料评审和现场评审，并多次担任评审组长。目前正担任多家企业常年管理顾问，涉及建筑装饰工程、培训产业、产品制造等领域。

人力资源管理师-时勘

时勘，中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任，中国社会心理学会副会长，管理学院教授、博士生导师，国家人力资源管理人员职业资格鉴定专家委员会副主任委员，国家自然科学基金委员会管理学部学科评议专家组成员，北京市人民政府专家咨询团专家，北京奥组委志愿者工作协调办公室咨询专家。时勘博士先后承担了多项国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等国家级研究项目，已正式发表学术论文210余篇，获得多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。

时勘博士是中国科学院心理所培养的第一位心理学理学博士。研究兴趣集中于领导行为、基于胜任特征模型的人力资源开发和EAP员工援助计划。他提出的“智能模拟培训法”被亚太经合组织推荐为“亚洲地区样板培训模式”，研制开发的人力资源管理评价系统在政府各级领导干部、企业的高层管理者、飞行员、航天员的选拔、培训和绩效评价中得到了广泛应用。近年来，他根据我国社会经济转型时期的特殊要求，提出了和谐社会中建设“健康型组织”（Healthy Organization）的构想，强调在组织行为学和人力资源开发研究中探索和谐健康的劳动关系、成功的胜任特征模型和创新的组织文化的心理学规律和管理对策。他提出的危机突发事件中民众的风险认知的预测模型及其对策，以及开展我国行为金融学的理论基础研究的思想，得到了学术界的广泛关注，并且为政府提出多项管理对策建议。

在公益性实践服务方面，时勘博士多次深入灾区从事调查和心理援助服务，根据调研结果发表多篇学术论文，并通过接受《中国政府网》的专访和在中国教育电视台讲授《地震灾难心理应对》，来宣传和普及这些理论成果，产生了较大的社会影响。时勘博士主编的《志愿者服务心理指南》被2008年北京奥组委列为志愿者工作读本，并通过《人民网》接受采访和北京电视台的奥运专题节目予以宣传，使心理学的理论和方法在民众中得到了更好的普及。

时勘教授讲授的课程包括：1、胜任特征模型和领导力开发、2、人员招聘与心理测评、3、绩效管理与360度反馈评价、4、培训与职业生涯规划、5、岗位评价与薪酬设计、6、心理健康与压力管理和7. 变革、融合与心理学。时勘博士课题组具有一个从硕士生、博士生到博士后的高素质的研究开发队伍。课题组愿意与国内企事业单位合作，共同探索适合我国国情的人力资源管理与开发模式。

人力资源管理师-时雨

北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室博士

中国科学院研究生院管理学院管理科学与工程硕士

国家人力资源管理师资格考试项目专家组成员

国家人力资源师1-4级教材编者

是多家咨询公司的资深咨询顾问，曾提供过咨询服务的客户有：中央电视台，新华社，联想电脑，神州数码，四通集团，浙江电网，中软集团，清华同方，中国远洋运输，中国移动，中国网通，河北天伦集团，广西化工，石药集团，东经包装，北京公交总公司，北京三元基因，中国华融资产管理公司，高等教育出版社，外研社，海关出版社、IBM，辉瑞制药，奥林巴斯，SONY等等。咨询领域涉及人力资源管理流程，人员选拔，绩效管理，薪酬管理、培训系统设计等等。 涉足人力资源培训多年，多家国企、外资企业、民营企业提供过人力资源管理，沟通技巧，压力管理与疏导等内部培训。

人力资源管理师-江姝

研究生学校：北京大学

研究生专业：工商管理硕士

本科学校：中南大学

本科专业：物理化学学士

进修：澳大利亚，新加坡，香港，日本管理研修

经典课程：《TTT(培训培训师)》，《激励与领导力》，《团队建设与管理》，《执行力》，《双赢谈判技巧》，《销售技巧》

主讲课程：《中层干部管理技能提升》，《从技术走向管理》，《目标管理与绩效评估》,《如何成为快乐的工作者》，《性格分析与工作协调配合》，《时间管理》, 《沟通技巧》

成功案例：蒙牛集团 东方航空 深圳航空 广州日立电梯 华为集团 富士康集团 奥林巴斯 广州农业银行广州分行 金蝶软件 阿克苏诺贝尔 三一重工 中山完美食品有限公司 萨基姆波导 帕萨铝热 盛虹化纤……

高级人力资源管理师-刘建

六十年代生人，实战型自由职业培训师/人力资源管理咨询顾问，职业经理人出身。现任中国职工教育和职业培训协会企业培训师专业委员会委员、广东省教育促进会职业能力培训专业委员会副秘书长、广东省企业文化协会EAP促进委员会副主任、广东省人力资源管理协会和广东劳动学会理事、广东省和广州市职业技能鉴定专家委员会专家、人力资源管理师/企业培训师职业技能鉴定高级考评员、ILO国际劳工组织SYB创业培训师、City&Guilds（英国伦敦城市行业协会）国际培训师（并任师资）、高级人力资源管理师（国家一级，广东省首批获得资格者，并任师资）、高级企业培训师（国家一级，国内首批获得资格者，并任师资）、高级客户服务管理师（国家一级，国内首批获得资格者）、职业指导师、NLP企业教练。

自91年兰大毕业后至04年前，先后在基、中、高层历练2、5、6年，曾在通信、培训、服务、制造等行业不同性质的组织从事人力资源、员工培训、企业管理等工作。03年9月，与疯狂英语的李阳等人入选《广东民办教育发展白皮书?英雄传》。05年1月，开始专职从事企业培训和管理咨询。07年8月，被国家企业培训师项目办公室指定担任“中国首届高级企业培训师职业资格培训试点班”的首任授课师资。08年5月，成为人力资源管理师职业技能鉴定综合评审的首席命题专家。09年11月，赴香港中文大学专业进修学院担任企业培训师评委会主席。

合作伙伴

香港培训师中心、珠三角民营企业发展研究中心、广州成人科教中心、广州锐旗人力资源学校、广东创新管理研究院、惠州富海人才公司顾问；天行健国际教育集团、聚成资讯集团、红海人力集团、传播力国际教育机构、汕头国慧顾问机构、深圳职业训练学院、广州铁路学院继续教育学院、华南理工大学工商学院、中山大学政务学院、中山大学科贸成教中心、中国青年高级人才培训中心、广东民企人力资源中心、广东新笙顾问公司、广东营销学会、广东职业培训和技工教育协会、广州人力资源管理协会、广州就业训练中心、广州萝岗区就业培训中心、广州特种技能培训中心、广州卡耐基顾问公司、广州拓璞顾问公司、广州启迪文化传播公司、广州智迪企管公司、广州博鸿源企管公司、广州布谷鸟咨询公司、广州精辟咨询公司、广州鸿极咨询公司、广州创奕通咨询公司、中山业青咨询公司、佛山阳光教育培训中心、佛山生产力促进中心、韶关/中山/珠海职业培训中心、珠海香洲区人力资源中心、惠州成科教育培训中心、江门超越企管咨询中心、江门翰林学校、番禺浩瀚学校、东莞树正学校、东莞智通培训中心、东莞永佳顾问公司、河源东浩顾问公司、南宁金刚顾问公司、苏州动成长顾问公司、湖北华科纵横咨询公司、上海牧灵惠达咨询公司、北京今天盛德咨询公司、北京盛光文化传媒公司、妙康身心灵成长工作坊、松惠内训网特约高级培训讲师。

主要客户

曾为（外资）辉瑞制药公司、索尼电子华南公司、蓝肯高尔夫制品公司、圣维可福斯电子公司、台一铜业公司、广州高露洁棕榄公司、广州友日汽车配件公司、广州统联住商农资公司、深圳杰凯实业公司、利奥集团鹤山雅图仕印刷公司、光宝集团旭丽电子公司、惠亚集团添利电子公司、昭信集团南海平洲电子厂、南旋集团、敏实集团、番禺祈福医院；（通信业）华为技术公司、中国移动广东省客户服务中心/内蒙古区公司/内蒙古区呼伦贝尔分公司/江苏省太仓分公司/湖北省咸宁/黄冈/麻城/红安/蕲春分公司、中国电信广东省湛江长途电信线路局/东莞/中山/惠州/海丰分公司、中国邮政广州市番禺区/花都区/增城区邮政局、中国联通福建分公司/广东分公司/东莞分公司、广东公诚通信建设监理公司、深圳新龙晨数码科技公司、揭阳大潮流电讯商行；（制造业）美的集团、凌丰集团、越秀广纸集团、昊天化学集团、中粮集团广西生物质能源公司、广州酒家集团利口福食品公司、广州百花香料公司、广州美益香料公司、广州欧派橱柜企业公司、广州文冲船厂公司、广州优利康沛科技公司、广州振兴塑料模具公司、佛山伊戈尔电业公司、佛山亿强电子公司、顺德乐华陶瓷洁具公司、博罗艺高印刷公司、湖北省宜昌燕狮科技开发公司、湖北省宜昌昌耀电器公司；（公用业）广州铁路集团、郑州铁路局、中山劳动局坦洲分局、南方电网广东电网公司开平/台山供电局/广东输变电工程公司、广东立胜电力工程公司、广东红海湾发电公司、广东国华粤电台山发电公司、广东新粤交通投资公司、广东交通集团南粤物流公司、广州交通集团出租汽车公司、广州广播电视网络公司、广州珠江体育文化发展公司、广州特种设备监察检验所；（服务业）中国工商银行汕头分行、广州海珠科技产业基地、广州百货集团、广州长江集团、广州国际企业孵化器公司、广州农林实业公司、广州银岭投资公司、广州欧广财务管理公司、广州奥大企业管理公司、广州君成人力资源公司、广州信诚物业管理公司、番禺麦茜哥饮食公司、中山壹加壹商业连锁公司、江门/肇庆生产力促进中心、惠阳雅陶居陶瓷商场；（教育业）海军指挥学院、中山大学南方学院、潮汕学院、顺德职业学院、广东培正学院、广东财经学院、广东现代营销学院、广州冶金技师学院、广州工商学院、广州工程学院、广州财贸管理学院、广州铁一中学、广州第四十四中学、广州阳光中学、广州电子信息学校、中山沙溪理工学校、广东新世纪教育培训中心；（综合业）中国南方人才市场、福建汇创集团、广东海景集团、东莞万科物业公司、东莞汇安人力资源中心、长江服装辅料商会等上百家单位培训上千场（次），学员数万人（次）。

主讲课程

培训师培训：绘声绘色的魅力——培训师的语言运用和非语言表达技巧；台上的精彩——培训师的课堂驾驭和授课技巧；从业余到专业——培训师的十项修炼；人力资源：从管事到理人——非人力资源经理的人力资源管理；绩效管理的灵魂——绩效沟通与面谈；伯乐相马——招聘策略和甄选技术；不破不立——突破中小企业人力资源管理的误区；使员工快乐工作的秘诀——福利管理；将培训效果大化——培训管理；吸引、激励、留住员工的法宝——薪酬管理；前有金山，后有老虎——目标管理与绩效考核；人往高处走——职业生涯规划。通用管理：企业的核心竞争力——执行力；让绵羊变成狮子——领导力；士气如虹——团队凝聚力与竞争力；团队制胜——团队建设与管理；你是棒的——激励下属；放好风筝牵好线——授权；上君尽人之智——做教练型上司；利用时间提高效率——时间管理；缓解压力，控制情绪——压力与情绪管理；企业发展之源——创新管理与创新思维训练；成熟的标志——企业文化建设。综合素质：从心开始——有效沟通技巧；为了自己——端正工作态度，树立职业精神；舌头是一把利剑——演讲口才；有礼走遍天下——现代礼仪。职业能力：企业的脊梁——中层的领导素质和管理艺术；上下同欲者胜——做上司的得力助手；别拿自己不当干部——班组长胜任能力修炼；领导的左右手——行政文秘人员胜任能力修炼；完美演示之路——PPT的制作技巧与设计艺术。客户服务：超越期望——提高客户满意度；客户永远是对的——营业厅服务规范与技巧；转危为安——客户投诉服务规范与技巧；物业管理就是服务——物业服务规范与技巧；真正的销售是在销售之后——售后服务与服务营销。

培训风格

介于企业派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。

道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。

以需求为指针，以学员为中心，以实用为主导，以丰富为特色，以效果为第一，以满意为追求。

深入浅出、通俗易懂、风趣幽默、寓教于乐、激情澎湃、引人入胜。

人力资源管理师-潘险峰

经验概况：

长期的企业组织设计、业务流程设计、质量控制与人力资源管理实践与培训经验，形成了将扎实的管理理论与企业实战相结合的专业风格

专业领域：

专长于人力资源战略规划、组织/工作设计、制度流程优化、薪酬体系设计、绩效管理、管理人员能力开发，人才招聘与选拨，职业生涯规划、企业文化建设等领域实践与培训。有丰富的企业管理经验，并善于结合企业实际，为企业提供组织设计、业务流程、人力资源整体解决方案。

擅长的培训课程有：人力资源战略与战略人力资源管理、组织设计、业务流程、绩效管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理，并结合企业实际进行课程二次开发。

工作经历：

多年的国企ISO9000培训与审核经验、软件企业CMMI实施经验、制造业全面质量管理经验、民企总裁助理、人力资源总监、行政总监、培训总监工作经验，从事行业涉及制造业、运输服务业、软件企业、房地产企业等。

资格证书：ISO9000审核员 ? 工程师 ? ?高级人力资源管理师 ?高级企业培训师

服务企业：铁道部怀铁总公司 ?清华斯维尔公司 ?合力泰国际 ?南方略国际咨询 ?广东恒丰

高级人力资源-赵宏

经济学硕士，讲师，主要从事人力资源管理与营销管理方面的咨询与培训。近年来培训过的企业及机构有：南方航空公司、海南航空公司、汕头航空公司、广东省劳动技能鉴定中心、广东省人力资源管理协会、广州人力资源管理协会、中大职业培训、华南师范大学、广州红日人力资源培训学校、佛山新笙企业管理顾问有限公司等。

人力资源管理-郑蜀治

任职于：AGSA CHINA HR Manager，同时兼任：东莞晋风企业管理咨询有限公司资深顾问师、HR职业经理人、HR专业讲师.

15年的珠三角外资企业人力资源及行政管理工作经验.

执有国家高级人力资源管理师职业资格，并通过了人力资源管理师三个级别的认证考试（人力资源助理师、管理师、高级管理师），HR理论及实操功底深厚。

东莞市政府评为2009年度首届优秀新莞人.

【授课经历】：

深圳中鹏职业培训学校讲师(负责HR职业资格认证课程)

广州中大职业培训学院讲师(负责HR职业资格认证课程)

东莞智通职业培训学校讲师(负责HR职业资格认证课程)

东莞理工学院外聘讲师(主要课程：绩效管理、薪酬管理、工作分析、人员测评与选拔、劳动合同法及实施条例)

广东医学院外聘讲师（主要课程：职业生涯规划）

【工作经历】：

曾经在以下公司任HR高管：

台湾致福企业集团(台资)

东莞伟易达集团(港资)

深圳威仕风服装有限公司(港资)

AGSA CHINA (瑞士)

【个人技能】：

擅长绩效管理和薪酬管理的实操、企业内部培训工作。曾为多家企业设计绩效方案、薪酬方案以及提供企业内部培训服务。

企业内部培训专长课程：

领导力的提升

有效沟通技巧

主管如何管人与管事

企业危机管理

员工激励课程

企业薪酬策略

非人力资源经理的人力资源管理

人力资源管理-王老师

人力资源管理研究生，管理学硕士；

师从管理心理学大师：David. Wilson

中山大学EMBA战略人力资源方向讲师；

人力资源管理师（国家二级）培训老师；

英国皇家物流经理认证（全球资格）培训老师；

先后就读于北京外国语大学、香港大学、英国LEICESTER大学；

十五年的工作实践经验，有丰富的美资、中美合资、港资、民营企业等企业高层管理工作经验与企业培训及企业顾问经验；

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用名企实例，演绎课程精彩；

用亲身经历，传授有用知识；

Hongkong Lucky-hope Group（香港泰盈集团）

香港泰盈地产集团是一家大型 综合房地产开发公司，属下三个营运中心分别包括销售中心（泰盈决策置业集团公司）、投资中心（北京泰盈开发集团公司）、研究中心-图书编辑与出版（决策资源集团）三个业务核心主体。集团开发项目近二十个，独立代理的项目共500个，涉足全国50个城市，在职工作人员达2000余人。作为集团人力资源总监，全面负责人力资源的五年发展战略规划。

1. 企业基业常青战略人才发展规划；

2. 公司并购战略计划设计与实施；

3. 企业品牌建设与企业内刊，信息系统建设；

4. 监督各个模块的落实与执行；

5. 建立全国范围内的年度培训系统；

6. 落实中国区的招聘、培训、考核的进行。

7. 企业文化建设；

Apollo Electronics Group（香港阿波罗电子集团）

全球第一台PORTABLE研究基地，总部设立在香港。在广州、台湾、香港有研发基地。作为公司的中国区域人力资源总监，全面负责各功能部门建设：

1. 全面建立项目责任承包制；

2. 实行企业点薪制；

3. 综合财务管理制度；

4. 建立360度员工考核体系；

5. 重塑企业文化；

6. 参与企业ISO9000认证；

7. 推行6S办公管理；

8. 实施企业ASP计划；

9. 优化财务、行政、人力资源三大功能部门；为企业规范化建设做出卓越的贡献；

Highly Communication(海跃通讯科技)

这是作为行政运营总监全程参与建设的一家通讯科技公司，完成从零到二百人的进化全过程：

从公司筹备开始到各个办事处建设；

从销售网络建设到市场营销推广；

从员工培训到员工职业进程规范；

从行政管理到人力资源管理；

Fenet-Royalstone Software （菲奈特-融通软件）

任职人力资源部经理，负责广州公司，上海公司,成都公司人力资源工作。任职期间在公司人才梯队、筹备、部门建设等方面业绩贡献突出。

1. 建立广泛的人才吸收渠道；

2. 建立**员工职业规划进行的体系；

3. 建立E-Learning 学习平台；

4. 建立畅通的信息渠道；

5. 建立Team Club ;

6. 建立项目经理认证制度；

7. 建立矩阵式管理组织结构；

期间和北京大学、清华大学、上海复旦大学、上海交大、华南理工大学、中山大学、武汉大学、华中科技大学、电子科技大学、西安交通大学、西安电子科技大学、西北大学、成都电子科技大学、大连理工大学等全国重点高校保持密切的合作。为公司的发展提供了充分的人力资源**。

Informix (China) Software[英孚美（中国）软件]

从销售代表到行政经理，完成了从前线到后勤的工作全过程；培养了自己错位思维的工作习惯，体验全局观给工作本身带来的价值。

1、 接受专业的销售培训；

2、 接受过全面的角色转换训练；

3、 全面接触西方的以“结果”为导向的管理模式；

4、 系统的人力资源培训；

5、 参与企业的各种培训工作准备与安排；

1、 布施高效之道.化解颓废恶习；

Established Effectiveness Operation System

2、 战略人力资源规划；

Strategy of Human Resource Planning

3、 企业引才、留才、用才、招聘战略；

Attracting ,Keeping & Staffing

4、 企业竞争力薪酬设计与管理；

Payment Management System

5、 企业员工的有效考核系统设计；

Staff Appraisal Performance System

6、 企业员工核心竞争力模型建设；

Building The Competency Model

7、 企业员工高绩效工作系统管理；

High Performance Work System Management

8、 和谐共生的企业员工关系建设秘笈；

Harmony Staff Relation Rules

9、 企业管理者领导力提升；

Leadership Improving

10、 情境领导；

Situational Leadership

11、 ? ?管理真经；

People Management Philosophy

12、 狼型“赢”销；Sales Like Wolves

13、 培训师的培训解码；TTT

14、 卓越管理技巧；Management Skills

15、 经理人的十二项修炼；Twelve Practices for Managers

16、 个人职业生涯规划；Personal Career Planning

17、 有效沟通；Effectiveness Communication

18、 高效的时间管理；Time Management

19、 用世界十大著名定律构建赢利模式的企业战略人力资源；To Build Profit Model of Strategy of Human Resource To Apply Ten Rules

20、 营销宝典《独孤九剑》 ?Nine Swords to Deal With Sell

21、 人员管理；Staff Management

22、 成功之路; The Road to Succeed

23、 置业顾问销售技巧; The skills for Salespeople

个人书籍------------------------------------

房地产销售宝典-《独孤九剑》

人力资源管理-谢文韬

2006中国杰出人力资源管理者,工商管理硕士。国家劳动部人力资源管理师资格认证编委会编委及特邀讲师，广州市早担任人力资源国家资格认证编委及讲师,现今仍兼任广东省,市人力资源协会等多所企管公司兼职高级讲师和培训师。从事企管管理工作10余年，担任过各类企业的不同中高级职务，既是一名成功的职业经理人，又是一个资深的管理专家和资深讲师，拥有丰富的企管和培训经验。在管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。

培训资格

中山大学、华南理工大学EMBA特邀讲师

香港人才管理协会——香港浸会大学特邀讲师

国家劳动部职业鉴定中心、人力资源职业资格认证教材编委特邀讲师

南方人才市场特聘讲师

广东省人力资源协会 ?理事

广州市劳动协会、中大教授经理研究会 ?首席顾问

企业集团有限责任公司人力资源总监

曾培训过的客户

松下万宝、国讯电信、第一军区大学、锦田顾问公司、百花香料、开阳高速、上海蒙妮坦、江门市财政局、广电交通、风神汽车、广东省医药集团、百佳超市、李锦记、广东省电子邮政局、马蒂尼服装、浪奇实业、智联物流、珠江钢铁、五羊-本田、潘高寿、王老吉、新展粘胶、市煤气公司、新快报、南方人才、赢周刊。。。。。。

人力资源管理实务系列课程

（一）．课程的由来和授课情况

我在10余年的职业经理人生涯中以HR管理为主，其中在三菱集团出任行政人事部经理，在南菱任人事部经理，在宝供物流,南湖国旅等担任人力资源总监。并在数家企业辅导推行过我自创的《创新的人力资源管理与实践》咨询案，效果显著，讲师著作《人力资源管理助师级，管理员级》一书已于2003年年初出版。

这一系列HR课程在2000年推出以后，陆续为广州HR总监班1-4期、HR经理班1期、深圳HR总监班、南海HR总监班授课100余次，其中讲授得多的是招聘筛选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、沟通与协调、还为中山大学EMBA课程进修班从第一届到第十四届讲授绩效管理和沟通与协调课程。为英国糖业等企业进行了《非HR之HR管理》内训，在对数家企业进行绩效管理咨询辅导时，《招聘与面试技巧》《建立支持企业发展的目标管理体系》《沟通与协调——管理人员高效管理与沟通》《建立支持企业发展的职业生涯体系》《绩效薪酬战略---实操案例分析》都是常上的课程。

通过大量的授课和辅导企业，HR实务系列在不断改进中趋于成熟，是顾问公司举行HR实务培训公开课和企业内训的首选课程。

（二）．授课特点和课程效果

课程以HR实务为主线，案例都来自于讲师亲身经历工作企业和辅导企业的实践以及和学员分享的实践，并特别注意可操作性，学员课堂满意度平均85分（百分制）左右，低在80分以上，课后都将学到的内容用于实践中去。

(三)．课程大纲

《职业化工作与热情》 《聘与面试技巧》 ? ? ?☆☆☆☆☆（推荐极限）

《如何通过有效的心理辅导，降低员工的劳动争议投诉？》 ☆☆☆☆（推荐极限）

《非HR专业之HR管理》 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ☆☆☆☆（推荐极限）

《岗位分析及绩效考核》 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ☆☆☆☆（推荐极限）

《企业战略及人力资源规划》 ? ? ? ? ? ? ? ☆☆☆☆（推荐极限）

《组织结构与人员配置》 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ☆☆☆☆☆（推荐极限）

《绩效薪酬战略---实操案例分析》 ? ? ? ? ?☆☆☆☆☆（推荐极限）

? ? ? 实务丰富，迅速提高实际专业能力。

? ? ? 互动学习，启发感悟获取有用知识。

? ? ? 感染力强，充分调动学员积极思考。

? ? ? 把握实际, 结合自身环境开拓方法。

? ? ? 积极有效的反馈与指导。

? ? ? 每次授课后的问卷调查学员满意率在85%以上。

首席顾问、高级培训师-苏毅

苏毅先生，澳籍华人，法学及工商管理双硕士（LLM & MBA），香港某国际投资管理公司总经理、广东某律师事务所高级顾问。

苏先生担任过中国、澳大利亚及香港等地工商企业的中高层管理及顾问职务，积累了二十年的企业战略规划与运营管理经验。

苏先生精通企业合资合作、并购重组及筹备建设、上市等的合同谈判及项目管理；擅长组织文化与团队建设；长于企业内部控制与风险管理和各种纠纷的调解、仲裁、诉讼等法律事务；对大中型企业的管理咨询与员工培训有丰富的知识和经验。

人力资源管理-马玲艳

经济管理、行政管理本科双学历 经济师 人力资源管理师 ? 教师职业资格

1993年曾在天津工业大学党校担任成人及自学考试类学生的学习及辅导工作。

1998——2008年 ? 深圳企业从事人力资源管理，并先后从人事主管做到人力资源总监的职位。

2003至今 ?在中鹏管理服务教育中心等几个机构担任人力资源考证课程的兼职教学工作。

由于多年从事人力资源管理工作，对管理的实务及理论有较扎实的功底，对于制定人力资源规划、制定公司用工制度、人事管理制度、人事档案制度、员工手册、培训等规章制度和实施细则，对于实施招聘工作，对应聘人员的面试筛选及测试；对于制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训、考核，对于劳动法的各项法规，都相当熟悉。

同时多年的人力资源课程兼职教学，能将理论知识与实践经验巧妙结合；辅导课程重点突出，讲课生动，学生兴趣高涨；并能够根据考生情况，制定切实可行的计划方案，指导学生备考，特别是在人力资源管理考证教学方面，从全国首次开考至今，已参加多次，对于出题类型、方式，重难点的把握都相当到位。

人力资源管理-唐惠玲

国家企业培训师

国家心理咨询师

国家职业指导师

高级人力资源管理师

安丰咨询特聘高级讲师

北京大学人力资源管理MBA

专注于人力资源、心理学、管理素质研究16年

连续8年、10000多人次企业内训、公开课经验

工作经验：

西北工业大学特聘教授

北京大学案例研究中心认证讲师

中国移动事业部讲师团核心成员

清华大学职业经理训练中心高级讲师

协同集团人力资源总监

创新时代信息系统有限公司人力资源行政副总

深圳市富安娜集团公司人力资源总监

深圳市同洲电子股份有限公司人力资源行政总监

沙城葡萄酒集团公司人力资源顾问

用友软件股份有限公司人力资源顾问

深圳市大族激光科技股份有限公司人力资源顾问

曾为国内外诸多知名企业提供专业的人力资源管理咨询及管理人员培训，有20多个行业、10000多人次的内训经验，积累了非常丰富的经验和案例，赢得了学员的广泛好评。

授课风格：

基于多年实际工作及管理经验，典型实务派讲师.擅长根据企业实际情况度身定做课程，有很高的实践率培训内容详实，语言生动、幽默，有非常强的感染力.现场答疑互动，并为企业提供深度咨询服务.理论与案例相结合的教学方式深受学员欢迎

服务过的客户：

金融行业：

中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司；

电信行业：

上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、

商旅行业：

e龙、携程网、中青旅胜腾、海南在线、上海东美、深圳航空

制造业：

思科（中国）电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL；

IT 行业：

中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉（中国）有限公司

其他行业：

上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。

人力资源-张玲

张玲老师，国家高级人力资源管理师，经济管理及人力资源管理本科双学历，2000年至今在知名企业从事项目管理、人力资源管理工作，企业内部的一级讲师，曾兼职在富士康培训学院讲授人力资源二、三级认证课程，主要擅长并开发的有《如何打造高绩效团队》、《职业生涯规划》、《绩效面谈技术》、《绩效指标的建立与体系推动》、《如何有效激励员工》、《领导力提升训练》、《离职面谈技术》、《有效沟通》等管理实践课程。在多年的人力资源管理工作中，对企业组织设计、业务流程再造、人力资源各项管理制度的制订与流程的设计、人员测评与选拔技术具有较强的实操水平。对企业培训体系的构建、绩效体系的构建与推动、创建和谐员工关系等具有较丰富的理论及实战经验。

中国企业家协会高级管理咨询顾问-胡先凡

中国企业联合会、中国企业家协会高级管理咨询顾问；MBA导师、执业律师、执业中药师，国内资深公务员培训和测评专家，曾从事中文、法学、企业管理(人力资源管理、市场营销)、心理学、逻辑学等课程高等教学20余年，兼职律师23年，有专著20余部，论文30余篇。

学历及职称：1985年贵州师范大学中文系毕业，文学学士；1987年至1989年就读于中科院管理心理学专业； 1990年考取中华人民共和国律师资格；2001年获高级管理咨询顾问资格；1998年至2001年参加国家药监局与北京大学联合EMBA短训班；2002年考取中华人民共和国执业中药师资格。

主要研究领域：汉语言文学、民商法、逻辑学、心理学、人力资源管理、市场营销、企业营销策划中医学、公务员考试测评、公务策划、群体事件处理、管理咨询、大学生创业培训。

专科/本科/研究生教授课程：汉语言文学（大学语文、文学概论、写作、古典文学、唐宋诗词专题、鲁迅专题、古代汉语、文字学、训诂学）、法学（民商法、刑法、合同法、劳动合同法）、企业管理（人力资源、市场营销、企业管理、西方经济学、公共关系、公共关系案例）、心理学（普通心理学、管理心理学、演讲心理学、营销心理学、教育心理学、大学生心理健康）、逻辑学（侦察逻辑学、形式逻辑学、法律逻辑学、MBA入学逻辑学、论辩逻辑学）、中医药（中医基础理论、方济学、中医药史、中药学、中医诊断学、人体解剖学）。

职业技能教育课程：人力资源管理师（1、2、3、4级）、心理咨询师（2、3级）。

公务员考试培训：行政能力测试、申论、面试、公务员素质测评、公务竞聘艺术。

公务员技能培训：公共人力资源管理、公务员心理健康、领导艺术、核心价值观与执行力、流动人口管理等（详见《胡先凡教授公务员培训课题表》）。

企业内部培训课：阳光心态、九商训练、终端为王、激励艺术、劳动合同法深度解读等（详见《胡先凡教授企业内训课题表》）

专精领域：

1、人力资源管理体系诊断、设计、人事测评、绩效考评制度、薪酬激励制度；

2、市场营销系统诊断、构建，品牌策划、渠道建设、营销技能开发；

3、企业文化系统咨询、构建，管理心理，三商培育；

4、劳动法律事务处理、经济法律事务处理；

5、化工涂料、装饰装修专业策划、咨询，医药企业（GMP、GLP、GSP）咨询；

6、公务员考试培训、领导干部竞聘培训；自考中文、法律、人力资源、市场营销、中医基础理论、方济学辅导；

7、人力资源、市场营销、心理咨询师等职业资格培训。

8、公共事务策划、企业营销策划、大学生就业策划。

企业管理主要经历：1987年8月至1989年8月兼任龙溪果制品产销公司总经理；1998年11月至2002年4月任深圳长白山制药实业有限公司董事会监事；2002年4月任中外台资长江宝饰实业（集团）有限公司总经理；2004年4月起至今先后策划、实施、组建深圳市两家涂料有限公司；1998年起兼任深圳多家企业法律顾问、营销顾问、人力资源管理顾问；2002年6月起被深圳市企业联合会咨询管理专业委员会聘为管理专家团专家；2003年起兼任金海岸和深圳迈克尔人力资源服务等咨询公司高级培训师。

咨询诊断或企业培训服务过的部分单位：邯郸钢铁集团总公司、中国劳动争议网、贵州海龙牛奶公司、珠江化工、惠美涂料、中国水性漆战略联盟、深圳露斯特实业有限公司、深圳骏腾实业有限公司、深圳迈科特电动车有限公司、联创实业、华佳电器、深圳东方电子、平安保险、江西嘉诚包装有限公司、同维电子有限公司、深圳市公安局、深圳市城管局等50余家企业。

贵州主要教学单位：余庆白泥中学、遵义师范学院、遵义医学院、贵州教育学院

深圳主要教学单位：深圳市委党校、深圳技师学院、深圳大学、深圳市经理学院、深圳市职业训练学院、深圳市国际人才培训中心、中南财经大学深圳教学点、柏泰教育、书城培训中心、赣冠培训培训、华亚培训中心。

著作与论文：

一、企业管理著作：《中国企业人力资源战略思考》、《企业的核心竞争力：人力资源管理》《深圳特区人力资源管理》《微型企业诊断》《营销的战略与战术》、《营销员》、《区域经理》、《营销经理》、《营销副总》。论文：《企业家：企业竞争力的核心》、《现代企业职工行为模式探讨》、《民营企业管理干部素质探讨》、《水性漆盈利模式探讨》、《水性漆市场营销的几个问题》等。

二、法学著作：《宪法学札记》、《合同法讲义》、《律师的修养》、《劳动合同法注视读本》、《劳动合同法学》《劳动合同法实用问题解答》。

三、文学等著作：《演讲心理学》《批判日记录》《形式逻辑教程》《趣味逻辑学》《中学语文教材教法》《洪庚论人生》《译夫诗集》。论文有：《简论联言判断的汉语表达式》《试论逻辑学的教与学》《东西方文化史论纲》《论价值及人的现代化》《中药发展战略思考》。

目前已自建成：职业资格人力资源管理师三级、二级、一级模拟题库，自学考试心理学、管理心理学、社会心理学、大学语文、逻辑学、公共关系、市场营销、医古文等学科模拟考试题库；自建公务员考试《行政能力测试》、《申论》、《面试》模拟题库。

国家高级人力资源管理师、经济师、广东省劳动争议仲裁员-侯笑梅

北京大学法学专业毕业，国家高级人力资源管理师、经济师、广东省劳动争议仲裁员。曾担任广州市劳动局劳动法律咨询窗口的咨询顾问；专业人力资源公司副总裁；广东金融学院校外教学实践辅导老师；中山大学职业培训学院、华南师范学院、广州红日人力资源培训学校、佛山阳光培训学校等多家培训机构的特聘培训讲师；和广州市劳动局、番禺劳动局、江门劳动局、增城劳动局等多地的劳动行政部门均有培训或咨询合作，促进当地的企业遵守国家劳动法律法规，构建和谐劳动关系。

服务经历：服务过广东火电集团、广东省电力一局、广东联通公司、广东电信、南海农信社、广东省基础建设工程公司、广州市劳动局、广州番禺区劳动局、增城市劳动局、江门市劳动局、江门市蓬江区商会、江门江海区商会、阿迪达斯公司、耐克公司、南沙资产投资管理公司等多家大型的国企、民企和外资企业。

主讲课程：

一、劳动法律类：《劳动合同签订的技巧与风险规避》、《劳动争议案件的取证与应诉技巧》、《解读劳动合同法》、《员工各类假期的管理技巧》、《撰写员工手册的技巧》等

二、人力资源管理类：《绩效沟通与面谈的技巧》、《非人力资源管理人员的人力资源管理》等

三、通用能力管理类：《一线管理人员的沟通技巧》、《团队建设的方法与技巧》、《如何做好上司》、《如何做好下属》等