成都高铁服务与管理课程

【课程简介】

本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务,能熟练操作城市轨道交通相关设备设施,掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作,具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

【课程前景】

学生通过三年的学习，使本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一-线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。本专业毕业生主要就业单位是城市轨道交通集团和其他城市的交通运输企事业单位及下属企业。对应的主要岗位有:客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关岗位。

【课程内容】

基础课程 

政治语文数学英语计算机应用基础体育与健康

专业课程

维修电工中级考证

城市轨道交通概论

城市轨道交通运营管理规章制度

城市轨道交通运营安全与应急处理

城市轨道交通员工职业化素养

城市轨道交通行车组织技术

城市轨道交通票务管理

城市轨道交通客运服务英语

城市轨道交通信号与通讯系统

城市轨道交通客运组织

城市轨道交通客运服务

城市轨道交通客运值班员/站务员职业资格(中级)训练与考证

城市轨道交通车站设备维护与管理

城市轨道交通车站运作管理

城市轨道交通车站值班员/行车值班员职业资格(中级)训练与考证

机械制图

机械基础

电工与电子技术

选修课程

书法、普通话、公共关系、音乐欣赏、心理健康技能、体艺活动选修

【教学场景】

【学员风采】

【知识结构】

(1)掌握语文、数学、外语、政治等本专业所需的文化基础知识。

(2)了解交通服务、交通安全、交通法规方面的基本知识。

(3)初步掌握城市轨道交通的运营、安全、管理、调度、组织等方面有关的基础理论

(4)了解国内外城市交通与运输管理理论前沿、发展趋势及实践的现状;

【课程优势】

1、据统计未来十年高铁人才缺口50万人,相关岗位人才供不应求

2、课程内容丰富，注重理论与实践结合,注重素质培养

3、城市轨道交通实训系统、轨道交通3D仿真系统等专业实训教学环境

4、拥有一支素质好、专业理论水平高、教学和实践经验丰富的“双师型”师资队伍

5、轨道高铁职业一直是高薪职业之一,未来前景好。

6、随着中国高铁走向世界,给轨道专业人员创造了更多迈出国门、迈向国际市场就业的机会。

【学校简介】

成都新东方高级技工学校是经四川省人力资源和社会**厅批准的以职业技能教育为主的技工学校，学校开设了中餐、西餐料理、西点烘焙、幼儿教育与健康管理师、旅游服务与管理、酒店管理、空乘服务与管理、健康服务与管理、高铁服务与管理等特色专业二十余个，建造完成实训大厅380余间、理实一体化实训室150余间，并配备先进的教学设备。学校现有专职教师350余名，拥有一支素质高、技术强、业务精的双师型教师队伍。可容纳10000余名学生的学习和生活，致力打造特色职教大学。

【学校环境】

【学校荣誉】