【课程标语】
让成交变得确定,让盈利变成一定
【课程目标】
1. 搭建分层盈利品项与新客接待标准,提升新客成交率。
2. 打造标准化面诊体系,翻倍提升门店客单价。
3. 建立VIP精细化运营流程,拉高客户复购与大单业绩。
4. 输出全套落地工具,学完直接落地门店盈利闭环。
【课程内容】
Day1 机构品项运营&搭建,破解盈利密码
解析当下美业市场行情与线上平台运营策略,搭建分层差异化品项矩阵(线上引流爆品、盈利主营项目、高端会员权益卡);梳理新客线上接待、线下接待、客户需求挖掘全套标准化流程。
课程收获:掌握盈利品项底层搭建逻辑,丰富门店项目结构加速客户下单,标准化接待流程直接提升新客成交率80%+。
Day2 面诊师内核升级实战课堂,面诊成交客单翻倍
拆解美业专属销售心理学,解析客户消费决策逻辑、高净值用户画像与标准面诊底层逻辑;实景实战教学3分钟客户信任搭建、面部六维美学设计、标准化面诊工具制作;配套面诊师成交数据管理工具落地。
课程收获:读懂客户内心需求,标准化面诊体系实现全员销售,新客成交客单飙升2倍+,老客卡耗客单提升1倍+。
Day3 高端客户精细化运营,复购率提升50%
全流程面诊成交实景演练;搭建VIP客户标准化服务体系,包含预约、到店服务、售后回访、周期管理、问题肌客诉处理全套方案;配套VIP精细化管理工具,教学高端定制美学方案设计,推动客户消费升级、大单成交。
课程收获:精细化运营绑定客户,打造默契协作服务团队,轻松促成VIP全年定制大单,三天理论+实战双结合,学完落地即可看到经营结果。
【使用教材】
门店盈利全流程专属手册、标准化面诊工具手册、VIP客户精细化运营管理手册(课堂统一发放)
【课程安排】
整体周期:3天2晚封闭式实战训练营
每日授课时间:
Day1:10:00—20:00
Day2:10:00—20:00
Day3:10:00—18:00
授课形式:行业理论拆解+分组实景实战演练+一对一导师辅导+全套落地工具输出
【报名信息】
适合人群:皮肤管理门店主理人、门店面诊咨询顾问、资深美容师
【住宿安排】
食宿自理,提供合作协议酒店,学员可自行预约入住。
【学院介绍】
自2020年以来,整个医美行业侧重打造品牌,倡导高品质,重文化内涵的个性化消费理念。医美行业的新业态、新模式不断涌现,质量和效益全面提升。
同时,医美行业也存在大量问题,行业持续经营难以维系、规模经营难以扩大、社会信誉难以达到一定高度、品牌难以深入人心,问题层出不穷。
在此大背景下,羋羋美学院应运而生。羋羋美学院集行业痛点与难点,通过专业化的课程,旨在帮助经营者们建立全面系统的专业知识架构和战略性思维。
课程围绕医美专业知识、新发展趋势以及美容院经营者角色定位要求进行设计,通过专业知识学习个案分析指导、交流共创等学习方法,帮助经营者将知识和理念转化为可应用的方法技巧,解决工作中所面临的实际问题,助力美容院蓬勃发展。