深圳跨境电商专业培训课程

【课程内容】

部分 速卖通课程

速卖通课程涵盖注册、产品发布、店铺装修、排名技巧、标题优化、直通车推广技巧、联盟营销、物流设置、产品开发、爆款打造等。

1.跨境电商发展趋势分析跨境电商定位、方向、特点等

2.速卖通店铺操作之注册、认证如何进行帐号注册、帐号认证、找回密码、邮箱验证、修改手机号码

3.玩转速卖通之规则解析成交不卖规则解读、平台规则入门、虚假发货规则解析、搜索作弊之重复铺货、搜索诊断之SKU作弊、知识产权

4.速卖通店铺之行业选品数据纵横工具介绍、行业分析、蓝海行业、如何选品

5.速卖通店铺操作之产品发布速卖通商品上架基础版之标题设置、定价、产品详情页、关联模板

6.速卖通店铺操作之淘代销什么是淘代销、淘代销优缺点、如何用淘代销发布产品

7.速卖通营销之店铺自主营销店铺四大营销工具、全店铺打折、限时限量折扣、满立减、店铺优惠券

8.速卖通营销之直通车推广什么是直通车、建立推广计划、优选推广产品、精选关键词、关键词竞价

9.速卖通营销之平台活动什么是平台活动、平台活动作用、平台活动要求、如何参加平台活动

10.速卖通营销之联盟营销什么是联盟营销、联盟营销作用、联盟营销产品选择、产品推广计划

11.速卖通数据分析之商品分析数据纵横工具介绍、商品流量来源分析、商品推广效果分析

12.速卖通数据分析之店铺分析数据纵横工具介绍、店铺经营分析、店铺优化提升

13.速卖通数据分析之行业分析数据纵横工具介绍、行业情报分析、行业发展趋势预测

14.速卖通国际物流方式基本常识国际物流有多少种方式、国际物流费用构成、各种物流优劣势比较、各种物流所适合派送商品特性

15.速卖通国际物流之运费模板设置什么是运费模板、初级物流模板设置、运费模板设置技巧

16.速卖通客户服务询盘回复模板及技巧、售后服务之纠纷处理、订单处理

17.平台规则及政策平台政策解析、平台禁限售规则、平台搜索作弊规避

18.发布提升版之发布一个优质产品产品标题、产品关键词设置、产品详情页、产品运费模板

19.速卖通搜索排序详解思维模式、搜索排序原则、搜索排序规则、搜索排序优化

20.店铺进阶营销之自主营销全店铺打折、限时限量折扣、满立减、店铺优惠券

21.突破瓶颈之商品深度优化数据分析、问题发现、优化方法、优化效果查看

22.速卖通平台数据分析实时风暴、商铺分析、商铺流量来源、商铺分析、选品专家、搜索词分析

23.揭开国际物流的神秘面纱邮政小包介绍、小包查询方式、清关问题集锦、平邮的秘密

24.如何提升店铺转化率数据分析、问题发现、优化方法、优化效果查看

25.速卖通进阶营销之平台活动平台活动种类、平台活动选品、报名平台活动技巧

26.直通车推广新品、打造爆款选品、建立推广计划、选词、竞价

27.客户服务之沟通技巧询盘管理、售后服务、纠纷处理

28.速卖通店铺操作之订单处理技巧订单登记、订单确认、单据打印、物流配送

29.利用海外SNS做好速卖通速卖通与SNS、什么是SNS、玩转SNS

第二部分 亚马逊（Amazon）课程

课程涵盖亚马逊开店流程、账号关联、平台知识、listing上传、产品开发、跟卖、PPC广告、物流设置、跨境税务、品牌注册等。

1.认识亚马逊平台亚马逊介绍、中国卖家做亚马逊的前景、亚马逊和ebay的区别、亚马逊的优势与特点、亚马逊收费标准

2.成为亚马逊卖家成为亚马逊卖家的必要条件、帐号注册、公司注册、税、账号申请过程中误区、盲区分析及应对技巧

3.帐号风险控制账户关联因素，怎样防止账户关联、多账户操作注意事项与建立子账户、账户风险指标介绍及应对措施、各等级账户风险分析与应对技巧

4.亚马逊界面前端页面介绍、账户设置、后台版块介绍及操作指导

5.亚马逊独有的特色FBA介绍及操作步骤、产品review介绍及积累技巧

6.亚马逊产品开发如何开展市场调研、产品成本分析及定价、选定产品及产品优化

7.亚马逊销售产品分类审核指导、产品上架-自建listing、产品上架-跟卖listing、提高产品销售经验分享（操作技术层面）

8.亚马逊营销站内营销推广介绍、站外营销推广介绍

9.亚马逊客服如何做客服（邮件/信息反馈）、订单处理、客户指标解析与维护账号安全、去差评经验分享

10.案例分析行业案例分享、课程回顾、操作答疑、结业

11.手把手教你做关键字分析google关键字工具及其他关键字工具的使用、如何找到对于亚马逊站内有价值的关键字、如何善用数据帮助你开发、优化产品

12.亚马逊站内优化与推广怎么优化listing、站内推广的方法和策略、获得review的方法、开始积累客户资料库

13.社交营销引流实战训练之Facebook个人和企业页面注册与完善、获得粉丝的实际操作技巧、Facebook内容运营、Facebook广告操作、见效的红人营销操作、从模仿到超越，竞争对手运营分析、实用Facebook 工具和技巧介绍

14.社交营销引流之Pinterest概述Pinterest社交营销基础操作、多社交媒体帐号管理软件操作(DIY)

15.用EDM邮件营销开发老客户实战操作客户资料库的系统管理、EDM邮件营销的操作方法、EDM邮件营销工具的使用、EDM邮件营销内容的优化和效果评估

16.Private Label Product 品牌手把手教你注册品牌和备案、如何保护自己的品牌

第三部分 eBay课程

eBay课程涵盖eBay开店流程、店铺等级选择、佣金、后台操作、账户运营、促销技巧、一口价、拍卖设置、批量上传、运营模板、店铺装修、订单处理、爆款打造、产品开发等，从基础到进阶全面学习。

1.认识ebay平台eBay平台简介、eBay特点与优势

2.成为eBay卖家帐号注册/认证（eBay/Paypal）、eBay的收费标准、Paypal的收费标准

3.ebay页面介绍前端页面介绍、后台卖家页面介绍

4.eBay产品开发确定品类和产品、产品开发

5.eBay产品刊登产品刊登相关eBay政策、了解物流方式、市场调研，分析竞争对手、如何定价、提供优质产品图片、提供准确的文字描述、确定产品刊登模板，及卖家相关政策、上传产品、Auction/Fixed Price区别

6.订单管理和发货EUB具体操作方法、小包及其他物流订单整理发货操作、跟踪号上传

7.eBay售后服务邮件的回复、订单各个阶段的跟进、ebay/paypal纠纷处理、差评跟进与修改

8.帐号风险控制账号表现与关联、BBE解读与控制

9.eBay案例分析行业案例分享

10.目标客户群分析搜索习惯分析、购物时间分析、购买产品分析

11.产品排名规则Best Match、拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC）、上架时间、Relist、New Listed分析、账号表现情况

12.Listing优化Listing日常维护、物品刊登分析（ Listing Analytics ）、流量分析（Traffic reports）、竞争对手分析

【师资力量】

学院配备的亚马逊讲师团队，都是具有跨境电商行业经验的专家。拥有海外工作经历，专注于亚马逊平台的规划及运营。承接多种申诉案例，和亚马逊代运营服务，具有丰富的亚马逊实操经验，同时对电商平台市场有强烈的敏锐度，善于选品定价，有效制定销售策略。

吴老师

电商运营师，8年以上电商运营经验，6年教学经验。

教学理念：要么电商，要么无商可务。

设计及工作经验：天猫运营培训师，淘宝大学黄金数据诊断师，京东讲师，CRM客户管理与营销。

冯老师

电商运营师，6年以上电商运营经验，5年教学经验。

教学理念：人人都是人才，人人都能成才。

设计及工作经验：天猫运营培训师，淘宝大学黄金数据诊断师，CRM客户管理与营销，售后问题及处理技巧。

【学校背景】

领程培训创业2013年是一家全国连锁培训学校，开业以来已经成功培训了近5万名各界人士进入白领、专业技术领域等高薪阶层，成为了珠三角地区具有影响力及代表性的培训机构。

【办学目标】

本培训机构致力于未来发展，我们的分校遍布深圳龙华、观澜、石岩、沙井、光明、公明等镇区，学员偏布珠三角地区及全国。专业技术人才的缺口和全国人才流动趋势，让我们更以十足的信心向全国教育市场进军！

【学校环境】

【教学设置】

目前，领程培训开设有Office全套班、广告设计、美容与形象设计、时尚彩妆班、淘宝美工，电子商务，SEO全能班、新媒体、其中广告设计、时尚彩妆班，淘宝美工，电子商务班课签订百分百就业合同，刚毕业就业工资4000-5000元起，不就业全额退款，同时，我们也正在积极开发符合市场需求的高薪就业课程，突破实操性之特点，利用讲师丰富的实操经验和自主研发教材相结合。

【教学**】

随着劳动就业制度的完善，人民在从事各种工作时都需要持有相关的从业资格证书，并且职业资格证书将与人们的薪酬和福利相联系，顺应此种趋势，省人力资源和社会保厅推出了职业资格认证服务。在领程专业讲师专业考前辅导下，能够让学员方便、快捷、顺利的拿到职业资格证书，从而加大了学员就业底藴！