上海皮肤管理小白BOSS运营培训课

【课程内容】

店务管理的定义:

经营者必须知道的课程

一整套门店运营模式打包输出 直接打造能盈利的门店

门店运营管理的重要性

门店运营管理的几大模块介绍：开店准备、人员管理、活动管理、流程管理、数据运营管理

开店准备:

选对址就等于成功一半 23年经验分享教你如何小成本投入打造流量爆棚皮管店

市场分析及门店如何定位、选址

店内功能区域规划设计

二、人员管理

股权设计:

分好权 分对钱 让合作人更加拼命 门店持久发展的绝密法则

小规模合伙人制度

合伙开店股份如何分

如何正确进行门店估值

员工管理:

团队整合 如何让员工自发在赚钱 打造业绩递增百倍的精英团队

人员招聘与薪酬架构设计

员工行为规范与会议制度

2-3个人的团队如何发展

职业形象:

店员的形象直接决定你门店的销售量 标准化设计 塑造百万形象

职业礼仪的重要性

仪容、仪表标准

电话&仪态&服务礼仪

三、活动管理

1、品项设计

为什么你的门店没盈利？

全联持续锁客的品项设计 助力打造营收利润双增长的千万业绩门店

门店盈利模式设计

品项结构设计与定价策略

2、线下活动:

3h造就市场经理 用活动裂变 1次至少让200个精准客户主动转介绍

线下活动策划的类型与方法

活动流程管理与目标实现

实操练习门店活动策划

3、线上活动:

0成本营销体系 5大全自动引流方法 现场教你0元打造100万客流池

线上拓客与提高门店知名度的常用渠道与方法

如何玩转大众美团收获好评与优质客户

朋友圈、小红书、微博、抖音的营销策略

四、流程管理

服务流程管理:

中国美业店长培训权威教你客户成交倍增的服务接待专业话术

打消疑虑、占据主动 让客户成为你的“死忠粉”

服务接待全流程设计

销售与运营管理:

可直接复制培训员工的销售技巧 如何办卡 如何做好售后服务

销售成交与运营监管

五、数据运营

可直接用的一整套数据监控系统

教你学会客户转化率、客单价、客流量数据分析 提升二次转化和复购率

报表制作：

门店经营报表制作：教你通过财报了解门店的真实状况情况

【师资力量】

吴玥萱

科技美肤连锁品牌创始人

中国美业店长培训权威

从事美容教育培训10余年

服务超过2000家美容机构

擅长美业店务、营销培训及团队训练

已扶持1000+机构实现从0到1的成长

帮助1000+美业机构打造系统营销体系

【课程优势】

全联学院隶属于光博士集团，其23年美业沉淀，积累了强大的医美行业资源优势。500余位专家讲师团队倾力打造，课程内容贴合市场需求，落地实用。小班制教学，学习过程做到一对一指导。

【学校简介】

光博士—全联学院，自成立至今，一直致力于中国双美交流与人才培育。全联学院培训辐射全国，学员培训累计26000人次，集聚了近500位中国生美、医美专家团队，累计开设课程300多期，与全国工商联美容化妆品业商会、中国医师协会美容与整形医师分会、中华医学会医学美学与美容学分会、中国面部整形与重建外科学会、泛亚地区面部整形与重建外科学会、中国整形美容协会等多个国家一级学会建立了战略合作关系。

全联学院，致力于打造优质双美综合平台，脚踏实地做好每一件事，为美业人、医生、企业、行业的发展进步贡献一份力量。

【学校优势】

医院背景：全联学院联合光博士旗下医疗美容门诊，打造一支专业的光电技术团队，擅长问题性肌肤的治疗和解决方案，将当下新颖的光电技术操作展现给学员。

医生小班制教学：皮肤治疗问题专业皮肤科医生指导教学，小班制培训、一对一指导，可掌握仪器的使用、操作练习熟练。

免费复训：凡是全联的学员，对于所报课程，均可以免费复训，课程根据行业变化更新，复训可掌握更新的行业知识，即学即用，学会为止。