杭州企业内训个性化培训课程

【课程介绍】

职业素质训练、中层管理干部训练、领导力提升训练、营销管理培训、班组管理能力训练、市场管理人员训练、客户经理技能培养、技术管理培训、压力与情绪纾解、EAP课程、人力资源管理、客户服务、采购专业、生产管理等等。

【课程内容】

组织诊断内容主要包括：

1、组织战略和经营策略；

2、组织结构和形态；

3、组织价值观和组织文化；

4、组织管理流程和作业流程；

5、组织内部冲突状况：人力资源诊断、包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人事政策、制度问题、员工关系、员工素质。

6、组织效率和效能；

7、部门设置和岗位设置；

8、工作设计问题；

9、组织知名度、组织能力、组织伦理、社会责任、商业信誉、品牌价值。

【人才测评】

全球佳管理工具

RtCatch人力资源底层技术项目于1977年设立于英国。该产品已累计样本量超过2，100万人次。目前已在底层技术上开发出人力资源管理、经营管理、员工辅导流程开发等领域的管理模板。

该技术运用心理学及统计学与案例，对人作出性格分析、学习模式、行为感知、工作期望、心情感知、满意度、行为变化、工作压力、外在的表现等诊断报告，其率为94~97%，题目设计采取形容词句的方式，题目辨识率高达95%。

RtCatch管理系统可用于企业管理、人力资源、招聘管理、压力管理、工作匹配、职务分析及建立、管理教导、组织诊断、建立组织文化等多个领域，能成为企业高层管理者有价值的决策参考依据。目前已在18个中、发达的众多跨国企业、组织或政府机构中广泛运用。

【师资介绍】

郑指梁

浙江大学、中山大学、武汉大学等国内多所高校特聘讲师；注册会计师、注册税务师；浙江省企业培训师协会副会长。

熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权激励、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO（主板与新三板）上市工作，

研究方向：1、薪酬体系设计、绩效考核体系设计等人力资源高端领域；2、财务报表分析、纳税筹划；3、资本运作、股权融资兼并、IPO上市筹划。

【培训流程】

1、“咨询式”需求分析：

培训顾问会通过事前沟通来更好地把握您的培训需求。分析工具包括调查问卷、电话访谈和小组讨论。

2、量身定制课程体系：

由客户相关人员、我方培训专家、培训顾问组建课程定制小组。课程会根据调查结果做相应的设计和调整以切合客户的实际情况。课件由相关理论框架、实战技巧、相关练习、活动、测试和评估表组成。并在培训实施前四周开始搜集工作案例或为客户量身定制案例，并对选定学员进行电话访谈。

3、“工作坊式”课程实施：

培训项目专家和培训师负责实施定制后的课程，严格按照科学的流程执行，包括课程时间进度控制、培训现场氛围控制以及相关授课设施的配置等。

4、效果评估：

培训实施后，采用美国权威的咨询机构（PerformanceResourcesOrganization）所制订的基本评估标准，从三个方面共5个项目进行评估。并保持与客户的汇报和交流，提交关于培训实施和培训效果的综合评估报告，以及相应的培训跟进计划建议。

5、跟进计划：

培训顾问将配合客户相关负责单位、负责人进行约定时期的行为改善跟进，并解答学员提出的问题。

【教学风采】

【课程优势】

1、雄厚的体系性平台：依托浙江大学面向企业的重要窗口，我们拥有完整且实力雄厚的理论体系、教师资源，教学资源。

2、实践型的讲师队伍：中心发掘了一大批实战型的专业讲师团队。他们源于企业，均具有十五年以上的企业管理工作经验。

3、从概念走向方法：中心着重于提升学员解决问题的能力，改变学员的行为模式，帮助学员反复思考和掌握易于操作的工具和技能。

4、构建长期培训体系：杜绝短期行为，以客户的需求为出发点，关注个性化服务程序，精力重点放在帮助客户从根源上解决问题，。

5、内外交流与持续发展：立足浙江大学平台引进国际先进的管理培训课程体系，并结合国内企业的实际现状进行深度开发，为企业提供切实有效的培训服务。

【服务特色】

我们倡导“咨询式培训”，即在确定培训内容的过程中，采用结构性的咨询方法，对培训范围所涉及的管理流程进行诊断，在充分掌握具体的培训需求基础上，为企业设计满足企业自身需求的个性化课程，从而力求直接把培训的结果导入解决具体的管理实践中去，推动学员学习后的实际应用。

【办学特色】

一、“流动的盛宴”：与清华大学、复旦大学及国际上的知名大学深度合作，优化师资结构，把学堂办成真正的“流动的盛宴”。

二、“品牌工坊”：与中央与本地主流媒体深度合作，创办由专家教授、企业家和媒体记者组成的复合团队，进行专业的品牌打造与推广。

三、“经济急症室”：组成经济、管理、法律等方面的专家共同体，在课堂之外为学员提供课外咨询。

四、“学员茶坊”：加强学员之间的交流及互帮互助，把通过学习交友和整合资源的功能大化。

五、“课程孵化室”：全力进行课程优化工作，研发出适应时代、为各类学员所需的优质课程。

【学员风采】

【中心简介】

本中心是从事高端人才培训及进修的单位（原浙大职业资格培训）。从事高端教育培训的专业机构。中心秉承“求是创新”的宗旨，依托浙江大学雄厚的多学科学术基础上，以国际化视野整合人文、经济、管理等学科的骨干师资力量，向社会提供各类高端培训项目，并在长期合作中形成了广泛的人脉资源。

中心常年开设幸福企业家高端班、工商管理高端研修班、企业家接班人高端研修班、政府委培研修班、企业内训班、职业经理人班（EMT）、对外汉语培训、新生代职业经理人班、各类资格认证班等经典项目。在这里，学员与专家共计发展、学员与学员分享奋斗体验，提供了一个“读书、交友、整合”的美好家园。中心还拥有各种资质认证和水平证书的培训和颁发资格。