福建华南职业培训学校

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厦门淘宝营销特训班

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厦门淘宝营销特训班

【课程内容】

1、淘宝营销基础:淘宝平台营销基础知识、淘宝排名规则、淘宝关键词优化基础知识

2、淘宝客服营销:千牛功能介绍、淘宝沟通准则、售前售后常规事项问答、淘宝客服相关规则

3、淘宝视觉营销:店标、店招、首页、PC平台详情页、APP界面、首焦图、促销海报、各类活动页面、钻石展位海报、店铺优惠券、满就送图片、定制大图、物流包装

4、淘宝营销专题:淘宝经营模式分析、宝贝详情页的锻造、APP淘宝客户端、淘宝搜索规则、淘宝免费活动、平台运营推广、透视数据分析、客户关系管理、钻石展位了解、聚划算了解、节日促销、刷单平台、淘宝品牌要素、淘宝市场环境与动态、淘宝数据分析、 第三方引流渠道拓展、店铺分享、阿里妈妈推广平台营销、美折、套餐搭配、淘宝达人推广、淘宝店铺收藏与人气打造


【课程安排】

1、计算机应用基础

1)了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势;

2)了解计算机系统的组成和工作原理;

3)了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。


2、互联网的使用

1)互联网的使用;

2)计算机常用软件的安装与使用;

3)常用办公设备的使用;

4)电脑维护与网络安全。


3、淘宝客服(1)阿里旺旺与子账号

1)旺旺的安装与启动;

2)旺旺个人资料设置;

3)旺旺系统设置;

4)旺旺分组及成员管理;

5)客服沟通技巧;

6)子账户管理与旺旺分流。


4、淘宝客服(2)客服技巧

1)淘宝后台客户订单处理;

2)客户投诉处理;

3)客户退货、换货、差评等突发状况处理;

4)淘宝客户关系管理;

5)淘宝后台其他相关操作。


5、淘宝营销基础知识

1)网络营销的概念;

2)网络营销的分类;

3)淘宝网络营销的常用方法;


6、SEO优化基础知识

1)什么是SEO;

2)网站的流量来源;

3)常用搜索引擎介绍;

4)搜索引擎排序规则;

5)搜索引擎的检索流程;

6)关键词及选择;

7)常用搜索技巧;

8)SEO相关专业术语解析。


7、淘宝推广(1)站内推广

1)关键字的定位和选择;

2)如何写好宝贝标题;

3)如何做好宝贝描述;

4)友情链接推广、淘宝社区推广、店铺空间推广、联合促发推广、淘宝客推广、超级卖霸推广、淘宝联盟、其他推广。


8、淘宝推广(2)站外推广

1)网下宣传;

2)搜索引擎优化和竞价排名;

3)论坛推广和博客推广;

4)邮件群发、QQ群发;

5)百度产品推广;

6)其他推广。


9、淘宝创业基础知识

1)淘宝开店创业基础知识;

2)淘宝开店人员配备与工作任务分配;

3)其他。


【学制】

1个月


【职业规划】

培养具备自主从事个人网店经营活动能力的专业人才。


【学校简介】

福建省华南职业培训学校--省厅直属,4A级示范校,海峡两岸职业教育交流基地,隶属于华南教育系统,是经劳动教育部门批准成立的大型职业技能教育基地。致力于打造“职业教育领军品牌”、 “具有公信力职业教育品牌”,培养稀缺型实用人才。


【教学风采】

福建华南职业培训学校教学风采

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