广州阿里巴巴店长班

课程介绍

阿里入门基础

1688简介及国内B2B对比；

中文站注册与登陆、

诚信通开通、支付宝申请；

介绍阿里巴巴站点布局，解释产业带，

火拼等常见活动；

后台基本功能介绍及使用操作，

旺旺下载安装（手机版本）。

实践课程：操作后台

阿里巴巴装修

装修目的、装修名词解释、

右侧旺旺客服板块设置、手机店铺；

装修营销痛点及营销策略。

实践操作部分：给一套模板，让学员安装

突破限制，实现装修，设置视频播放；

产品详情好的业务员。

实践操作部分：产品详情板块

阿里运营管理

借助数据运作阿里，降低运营成本、快速寻找店铺诟病，分析解决店铺问题、针对行业数据与自身店铺数据，运营店铺。学习仓库库存管理，管理电子商务核心团队，品牌定位及市场定位。整体梳理电商的努力方向

关键词挖掘与分析

确定关键词类目及产品属性

标题写法及注意事项；发布五星产品信息

如何做产品的优化及避免轻度重复

如何重发关键词及优化设置

如何分析自己的店铺及没有排名的关键词

线上交易的注意事项。

阿里客服管理

掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具使用.旺旺下载安装(卖家与买家版本)；

店铺右侧客服板块设置；

子账号设置及分流设置。

话术设置及快捷回复。

售前咨询，售中，售后话术设计。

客服团队的绩效考核

阿里工具应用

握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具使用。

钻展推广实战

阿里活动（火拼、产业带及相关行业活动）

申请报名；掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。网销宝推广；站外推广：百度，360，搜狗等。应用市场上也有类似的推广工具。

阿里官网建设

利用建站平台规划建立私有的企业网站，同时学习基本网店型管理技巧，利用百度、谷歌等搜索引擎对阿里网店进行推广。阿里官网旺铺设置及设计

教学环境

学校师资

创业课程授课，淘宝大学创业课讲师 淘宝千万级卖家，皇冠店和天猫店铺掌柜 07年进入淘宝，开设海南岛早在淘宝经营旅游酒店业务店铺，09年进入天猫，开发针对淘宝旅行业务的专业管理软件，对订单进行科学管理，服务提升效果显著，2010年联合创建驴宝宝旅游品牌，多年旅游行业管理经验，现为多家公司电商顾问，坚持一步一个脚印走好电商之路