广州卓越绩效评价准则理解与实施培训课程

【课程特色】

1） 由来自国际知名公司实践经验，并具有质量奖评审员资格的讲师讲授。

2） 课堂讲授和国际知名公司实际案例研究相结合，使学员获得学以致用的知识。

【课程目的】

通过本课程的培训，使学员掌握卓越绩效评价准则（GB/T15980-2004）和卓越绩效评价准则实施指南（GB/T15979-2004）的要求，掌握自我评价的方法和自评报告的编写要求和技巧。

【课程对象】

企业质量管理负责人、质量管理人员。

【课程时间】

16课时

【课程提纲】

1. 卓越绩效评价准则概述

2. 卓越绩效评价准则产生的背景

3. 卓越绩效模式的11项价值观

4. 卓越绩效评价准则标准讲解与讨论

4.1. 领导

4.2. 战略

4.3. 顾客与市场

4.4. 资源

4.5. 过程管理

4.6. 测量、分析与改进

4.7. 经营结果

5. 卓越绩效评价准则评分方法

6. 卓越绩效评价准则自评报告案例研究

7. 自评报告编写技巧

【注意事项】

请有意向的单位和个人提前10天以上报名，我们有培训专员跟进，并将提前一周左右发正式开班确认函跟您确定。学员食宿自理，外地学员如需住宿可协助安排，费用自理。

如企业需培训人员多于15人，也可选派老师来贵司内训授课。请学员在参加培训班时自带2张1寸免冠相片，并提供本人身份证复印件，以备案及办理证书。考核合格者发给中国认监委（CNCA）及中国认证认可协会(CCAA)认可机构康达信培训机构（CMC）颁发的环境管理体系内部审核员培训合格证书。

【学校介绍】

康达信管理顾问有限公司成立于1991年，是国内早的管理咨询机构之一。

广州康达信管理顾问有限公司自成立以来，已经成功地为1000余家客户提供了认证咨询（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、ISO13485、SA8000、ISO/TS16949、IATF16949、ISO27000、QC080000、ISO14064、ISO50001、TL9000、AS9100、ICTI、ISO22716、ROHS、CMM、FSC、50430及各体系换证等）、管理咨询（战略规划、组织管控、流程管理、薪酬绩效等）、以及培训服务（ISO内审员培训、注册审核员培训、企业内部管理培训等），客户包括众多行业的企业，赢得了良好的口碑和信誉。

目前，康达信管理顾问有限公司已发展成为康达信顾问集团，专注于制造业、金融、烟草、房地产、医院、政府等行业的咨询和一些专项咨询与培训。

【学校环境】