广州淘宝网上开店营销培训班

课程概述

通过淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，知道如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过学习淘宝网店推广、店铺经营，迅速推广自己的淘宝产品。

培训对象

1、能写汉字者（从零开始）

2、零基础学员且热爱学习

授课内容

阶段：网络和网店的认识

了解网络知识、淘宝网上开店规则、网络安全问题、电商平台

第二阶段：淘宝产品上架和产品交易管理

了解货源平台、讲解上架流程、图片空间的使用、运费模版、售中宝贝操作与管理、订单搜索与修改、订单的追踪

第三阶段：淘宝店铺装修

讲解淘宝装修流程、店铺布局管理、图片制作与插入、订购装修模板

第四阶段：营销工具应用

讲解淘宝营销工具、宝贝管理工具、打折促销工具、提升效率工具

第五阶段：淘宝客服培训

讲解淘宝阿里旺旺的使用、快捷回复、子账号的管理、中差评的处理等

第六阶段：淘宝数据分析

讲解淘宝数据工具的应用，数据收集与分析

第七阶段：淘宝运营推广

讲解淘宝推广平台、直通车、淘宝客、淘宝活动等

教学教材

课程特色

教学模式：家教式教学模式，随到随学，可根据学员实际情况教学。

学习支持：全方位的辅导，一期不会，免费再学,一年之内免费上机操作。

教学特色：通俗易懂、生动活泼、善于将晦涩的术语生活化、学习无障碍。

课程教学：面授，大量的上机练习，以实操为主，以理论为辅，确保学习效果。

教学环境

估计学时

3个星期左右 (直到学会为止)

颁发证书

平面广告设计师、网页设计师等（考证费另收）：学完后可参加认证考试，成绩合格颁发全国通用证书，网上查询，全国通用

报名要求

携带一寸免冠彩色照片1张、本人身份证登记注册学员档案表

学费说明

培训学费：包括书费，资料费，上机费，中途不再收取任何费用，按规定报读后一律不予退

办学特色

多媒体教学，一人一机直观生动，由专业的教师手把手教学，全新教学跟踪报表及时跟进教学进度,确保教学质量；循环教学，每天安排不同的课程，理论和实践相结合，注重学员实际操作能力的培养，因材施教，学习进度可快可慢，带来轻松愉快的学习气氛。上课时间同样会根据学员不同情况灵活安排，让每一位学员有充足的时间学完相应课程，并具备相应的工作能力。当期学不会，下期可免费再学，直到学会为止，一年之内可免费上机操作，并长期提供电脑技术服务支持。

淘宝开店技巧

网店讲究信誉和质量

事情不会总是一帆风顺。一次有顾客拍了她的一件商品，可是第二天又温柔地对她说：“对不起，我昨天逛街的时候买了，这次就不买了，下次再光顾你的店吧！”宋女士次遇到这种情况，心想算了吧，只好打落牙齿和血吞，希望自己的好态度能让她下次光临。

后来，这种事情屡次发生，宋女士有些急了。毕竟是小本经营，得锱铢必较，做生意和买东西都要讲诚信。于是，宋女士只好对那些拍了不买的人实行严厉警告，但同时又对每一个真心交易的客户真诚相待。对老客户，合理要求尽量满足；对新客户，若衣物尺码不合可马上退换。宋女士认为，做网店讲究的就是信誉和质量问题，只 信誉和质量及售后服务都做到位了，生意才能越做越大，越来越好。如今，宋女士的小店信誉度已有一千一百多分，良好的信誉使得小店的人气越来越旺，顾客已经遍布全国各地。

就业方向

淘宝客服、淘宝美工、淘宝运营、淘宝推广、淘宝店长、淘宝运营专员、淘宝推广专员、淘宝天猫客服、淘宝运营主管服。