酒店英语一对一线上课程培训班

【课程目的】

培养学员在酒店前厅、客房、餐饮等核心部门提供专业化、个性化英语服务的能力，掌握标准服务流程用语，从容应对各国宾客，提升客户满意度和酒店形象。

【招生对象】

· 酒店一线服务人员（前台、礼宾、宾客关系）

· 餐饮部员工（服务员、领班）

· 客房部员工

· 旅游及酒店管理专业学生

【学习内容】

· 模块一：前厅服务英语 (预订、入住登记、礼宾服务、结账离店)

· 模块二：客房服务英语 (引领入房、客房需求响应、迷你吧服务)

· 模块三：餐饮服务英语 (迎宾引座、点餐推荐、席间服务、处理投诉)

· 模块四：综合服务与问题处理 (电话转接、信息咨询、处理紧急情况)

· 模块五：跨文化沟通技巧 (了解不同国家客人的文化习惯)

【学习周期】

试听老师会给出详细的课程规划

【上课安排】

固定老师一对一在线真人互动、时间灵活、自由约课

【课程学费】

根据不同类型的老师收费，价格阶梯式优惠

【师资介绍】

Leo老师

专攻：雅思听力&口语、听力9.0满分/口语8.5

背景：北外认证专家|CATTI三级笔译5年教龄

熟悉英美发音技巧、专治「Chimglsh」发音误区、避坑各项听力“预判陷阱!

Quincy老师

专攻：雅思写作&听力、雅思听力8.5/写作7.5

背景：剑桥大学硕士国家奖学金得主出分率95%+

将写作复杂题型「化繁为简」逻辑链教学法”狠抓听力得发点

Scarlett老师

专攻：雅思口语&写作

背景：港中文语言学硕击|政府外事翻译员头部机构前知名讲师

幽默拆解口语题库，上课强互动性结合翻译经验打造“答题模板写作逐句精批精准提升TR/CC/GR/LR评分项

Hazel老师

专攻：雅思写作

背景：英国曼大硕击|CATTI笔译三级6年教龄

精准打击学员语法漏洞强化写作逻辑

Riz老师

专攻：雅思阅读

背景：雅思/托福听力阅读双满分上海高级笔译 TKT证书|7年教龄

熟悉剑桥等教学体系以及雅思考情融听力阅读考点于日常教学通俗易懂

lrene老师

专攻：雅思阅读&听力、阅读8.5/听力8.5

背景：英国格拉斯哥大学硕士|5年教龄

因材施教逐一突破阅读&听力高频题型优偬英语基础

Alex老师

专攻：雅思口语&写作

背景：CATTI翻译证书|国际电影节同传多年海外工作经验

结合中外思维差异打造“结构化写作框架从学术表达到和日常口语满足各类型回语考题需求

Can老师

专攻：雅思听力&回语、雅思口语8.0/听力8.5

背景：北语英语金融双学位、爱尔兰德国商学院双硕击、国外全英工作两年

注重「场景化」教学专治「开回尴尬症」「听力空耳症

【机构简介】

我们是：精英教学团队+保姆式小助手督学提升率00%的英语造梦厂!

深耕英语培训：

帮助3000+考生成功“屠雅”，雅思口语单科提分率行业带头;也帮助了1000多位有其他口语需求(比如日常英语)的同学能够流利表达

口碑信赖之选：

超65%学员通过亲友推荐报名，学员满意度高达98%，超多学员初次报名后主动复购其他英语课程

专注私人定制：

为学员打造个性化提升方案，独创"私人教练+智能督学"双护航体系，7/24实时答疑解惑，1v1教学满意度达98%

专业实力背书：与国内多家top级别教育机构建立长期合作，承接高端英语培训项目，外教团队服务超800+企业客户。