广州结构化思考与决策研修班

【课程介绍】

在职场中我们难免会遇到以下几种情况：

1. 下属汇报听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！

2. 处理问题凭经验，上报领导的方案一次又一次的被打回

3. 跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

【课程优势】

对组织：

员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率

公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

对个人：

独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人

会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

【上课地点】

广州

【培训对象】

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

【课程费用】

3800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及其它服务费，交通和食宿费用自理。

【主讲老师】

靳老师

世界华人文化院---企业战略与文化研究开发中心 副主任；

美国认证协会（CIA）注册国际职业培训经理（CIPTM）；

面试官认证讲师；

结构思考力研究中心 资深讲师；

清华大学、浙江大学、对外经贸大学、中国铁道大学特聘讲师；

曾就职于智联招聘、华商基业、天元鸿鼎、金和软件集团、金融联集团、普利斯奇正等大型机构，担任事业部总经理的职务

【课程大纲】

透过结构看思考表达

课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善

二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维

理解：接收信息、并解析其结构

重构：重构结构、使其清晰而全面

呈现：形象化展现重构后的结构

理论认知：思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地：

课程导入：理解运用结构思考力的认知世界的基本概念

一章  理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

结构思考力识别概括技术

工具：结构思考力识别概括技术应用表

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的一层，理解接收到的信息并解析结构

二章  重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

“论”－结论先行

案例：口头汇报时如何抓住重点，得到领导认可？

“证”－以上统下

案例：如何写产品介绍，才能呈现亮点，打动客户？

“类”－归类分组

MECE原则

“比”－逻辑递进

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第二层，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。

三章  呈现——结构罗盘，结构思维形象化

“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

“得”图示 根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT，助力高效表达

理论认知：掌握演示内容的准确关系，确保使用正确图形表达

“上”包装，让观点更吸引人、更容易记

工具：结构思考力“图表罗盘”

工具：结构思考力形象呈现技术应用表

工具：结构思考力 “图示库”

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第三层，运用结构罗盘将结构思维形象化表达

透过结构看问题决策

课程导入：三层次模型——完善思考结构的科学思维

理解：明确目的定问题

重构：拆解问题找原因

呈现：梳理原因选方案

一章  理解——基于根本目的定问题

n 识别问题（现实-期望=问题）

现实：即客观存在的事物或事实解释（5W1H）

期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）

问题：现实与期望之间的差异

理解问题的常见误区，HOW&WHY

工具：描述现实的5W1H要素法

工具：描述期望的SMART原则

工具：问题认知模型

成果落地：掌握识别问题的基本公式：现实-期望=问题；能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”，从而跳出思维误区，看清（识别）真正的“问题”。运用问题陈述表对问题进行重构，并用参考话术，对问题进行准确表述

二章  重构——基于关键逻辑找方案

拆解关键要素&论证关键逻辑

自下而上拆解问题

丰田5WHY模型

自上而上拆解问题——框架力

选择框架：按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑

逻辑层次模型

吉尔伯特工程模型

鱼骨图模型

理论认知：麦肯锡对分析的定义

工具：5WHY模型

工具：鱼骨图归因分析法

成果落地：掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式：自下而上法与自上而下法，能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析，找到解决问题的关键逻辑

三章  呈现——实施改变显成果

制定方案

创新方法：行业对标

创新方法：逆向思维

三种换位视角

创新手段：头脑风暴法

工具：头脑风暴法

成果落地：在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构，运用多种创新创意工具，充分调动大脑思维，寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式，打破常规进行思想解放。

优选矩阵法

项目管理六项指标

工具：优选矩阵

成果落地：了解从一维到多维的决策工具，有效区分差异及优势，并运用优先矩阵对方案进行决策

促成改变

改变发生的顺序：看见感觉改变

看见无常中的一切可能

成果落地：掌握根据方案编写计划的方法和工具；通过思维的改变，能够预见计划中的风险和变化，并能在实施过程中根据“现场”现场实情情况结合预案和决策机制，**计划的落实。

【学校简介】

广州时代华商人才培训股份有限公司是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构。从2000年至今，与北京大学、清华大学等高校合作开办各类管理课程培训班，同时自主开发各类管理课程，涵盖综合管理类、专业管理类、人文素养类、金融投资类、组织提升类以及高端管理类等，是同行培训机构中课程品类丰富和齐全的。

时代华商每年课程量超过600天，超过19660名学员和9320家企业的信赖，学员转介绍率达82.3%，被北京大学汇丰商学院EDP中心授予“教学中心”，中华网、21CN教育和教育联展网授予“广州具综合实力机构”称号。在16年的办学历程中，时代华商秉承“帮助中国中小企业持续成长”的使命，始终坚持以学员为先的办学理念， 为学员提供了较为完善的教学服务及精彩纷呈的学员活动，为学员搭建了友谊平台、学习平台、商务平台，成为华南地区有影响力的培训机构之一。

【学校环境】