深圳企业形象管理课程、个人商务礼仪课程

【课程背景】

商务礼仪、形体矫正、优雅仪态习惯养成镜头自信心提升 半个月见效用训练模特的方法气场性提升个人形象及仪表气质

【培训计划设置】

5日课程，其中每日5小时 上午9:00am-11:30am 下午 14:30pm-17:00pm 受教方设置课程间序周期，日课程顺序受教方可灵活性调控

【课程安排】

A日课程

1.个人品牌塑造的重要性

1.1形象的重要性

1.2个人品牌塑造对于企业会所品牌的必要性

1.3财富形象

1.4个人品牌形象（塑造）。

1.5形象对个人、企业的经济发展的作用与价值。

（1）个人印象管理的构成

（2）个人品牌印象管理之视觉形象

2.视觉形象之人本形象

2..1与生俱来的身体特征比较适合的色彩搭配

2.2视觉形象服饰搭配之气质阅读

2.3与生俱来的身体特征与内在性格之间的和谐与服饰表达。

3. 作为员工，你的形象代表着企业的品牌、财富影响的重要性

3.1全体职员形象理念统一

3.2色彩与人的关系

3.3着装与身份的关系

3.4着装与场合的关系

3.5着装与时间、地点的关系

授课方式：理论结合实践（现场案例分析）

B第二日课程

1.商务日常妆容

1）日常妆容流程

2）日常妆容化妆讲解

2.如何选择彩妆用品

3.眉毛与人的关系

4.发型与人的关系

5.脸型修饰分析

6.妆容与整体形象的关系

授课方式：理论结合实践（现场案例分析与实操）

C第三日课程

一、服务人员服务礼仪七步提升训练

模块一：服务人员职业素养提升之“形”

1. 印象的建立

1) 3秒钟决定你的印象

2) 印象的重要性及决定性因素

3) 职业形象塑造

2. 服务人员的仪容仪表修饰

1) 仪表的重要内涵

2) 仪表是素养和品位的体现

3) 仪表和成功的联系

3. 仪容的修饰

每一个细节都是你素养的展现

4. 职业着装

模块二：服务人员职业素养提升之“动”

----- 行为礼仪

1.服务过程中无声的语言

形体语言——您另一张无字的名片

非语言符号的作用

得体恰当的形体语言能为你带来成功

2.服务人员优雅大方的仪态礼仪

1)女性、男士员工专项形体训练

2)如何练出修长挺拔的站姿，标准站姿的基本要领与训练，

训练：温和式一、二的站姿要领与训练；

3)如何走出风度与气质：走姿的基本要领，女士走一线训练；

4）标准蹲姿的基本要领训练。

3.服务中的行为礼仪规范

1) 握手礼仪

2) 交换名片

3) 介绍礼仪

4) 递接物品

5) 引领礼仪

6) 鞠躬礼仪

7) 手势礼仪

8) 微笑礼仪。

9) 让顾客舒服的服务距离

4．仪态（讲解与指导练习）

1）修长挺拔的站姿

2）优雅的蹲姿

5. 总裁班公众演讲礼仪与规范。

1）演讲的秘诀。

2）上台礼仪与规范。

3）演讲手势礼仪与规范。

D第四日课程

一、形体气质提升课程

1. 造型体位基础训练

1.1 钉墙基本站姿/标准站姿

手段：“灵魂出窍”练习法

1.2手型解析讲解及示范 A.按指手 B.亮掌手C. 兰花指 D.一般手型

1.3叉腰类型解析讲解及示范：A.正手叉腰 B.反手叉腰 C.背手贴腰 D.双垂手 E.平开手

1.4脚型与脚位类型解析讲解及示范：A.正步脚位 B.分步脚位 C. 小八字步 D.丁字步

1.5主力腿和动力腿的造型：A.前脚虚步 B.后脚虚步 C.掩膝步 D.一字步 E小踏步

2. 基础形体训练

2.1胸部、腰部、腹部、胯部、肩部、腿部、头部等部位的形体训练

2.3脚腕部力量训练

2.4眼神的方向感训练

2.5形体不良情况的矫形方式

2.6 时尚优雅上镜坐姿训练

3、化妆师辅助巩固课程

A.化妆基础课程

B.化妆造型技巧学

C.化妆课程自我妆容部分

1.日妆

2.裸妆

3.晚妆

4.商务妆

5.派对妆（烟熏妆）

D.商务盘发技巧训练；

E.时尚盘发技巧解析及训练；

E第五日课程

六、走姿表演课程——才艺训练，走出气场范Model猫步

A. 用训练模特表演基础训练提升气质及气场

1.手位及体位的基本训练

2.基础步伐辅助动作练习

1）掩膝提跨练习

2）掩膝抬跨练习

3）.掩膝转跨练习

3.勾脚步的解析与练习

4.平脚步的解析与练习

B. 模特基本加强T台训练

1.模特的基本表演步法动作练习

2.猫步（划圈步/台步）的解析与训练

2.1平脚猫步的训练 2.2勾脚猫步的训练 2.3垫脚猫步的训练 2.4提跨猫步的训练

3.步伐的应用动作及转身方法的练习

3.1.上部回身的解析及动作演示练习 3.2腿部转身的解析及动作演示练习

3.3插步转身的解析及动作演示练习 3.4．四部转（卡罗塞尔转身法）的解析及

动作演示练习 E．向旁移步转的解析及动作演示练习

C.. 服装表演T台造型训练课程 (2节课时，2个小时）

1.前台造型方法训练

2.造型中的面部表情训练

3.造型中的眼神训练

4.各种服装的造型表现方法

5.中场定位转体造型训练

6.出场造型、会场定位造型训练

7.双人多人造型训练及表演方式。

以模拟赛事派对形式实践展示应用举办结课验收学习成果仪式

24.1 自我介绍技巧、参赛心理及自信心提升训练事项

24.2才艺展示

24.3 独立完成服装搭配（礼服、旗袍、商务装）并结合妆面&盘发进行舞台表演展示；

24.4 书记及主讲考评学员商务礼仪理论及实践知识。

24.5 书记验收培训成果总结，打分评选出优异3位学员并颁发对应奖项一等奖、二等奖、三等奖和奖品，结课仪式。

【主讲导师】

東芝皇宫（深圳）形象管理策划有限公司 创办人

東芝皇宫（深圳）形象管理策划有限公司 形象礼仪培训师

東芝皇宫（深圳）形象管理策划有限公司 形象管理总监

中华形象管理学院特聘讲师

中国老子文化学院特聘专家讲师

国际注册形象设计师

国际注册礼仪培训师

企业家·私人整体形象管理师（教练）

色彩心理咨询师

形象气质阅读师

【主讲课程】

美学形象魅力塑造系列：《美学服饰色彩搭配》

《女性优雅仪态塑造》

《美学形象 服饰搭配之气质阅读》

《视觉美学 个人品牌财富形象塑造》

《成功企业家·穿出你的影响力》

礼仪系列： 《社交礼仪》

《商务礼仪》

《服务礼仪》

课程一：“打造精品女人，阐述美丽”浓缩版女性优雅气质礼仪素养提升方案（总计：4个课时，其中一个小时为一课时）

一、基本文明礼仪训练

（1）交谈礼仪 “独角戏”

——交谈时的目光

——交谈时的距离

——交谈时的动作

（2）交谈技巧

与人交谈时做到态度诚恳，表情自然，举止得当，语言文雅

（3）察言观色，随机应变

（4）语言的魅力

n 标准的普通话，口齿清楚，不带方言

n 讲话时不能让对方感受到你的呼吸、喷溅的口沫

n 交谈的魅力

——内容

——时机

——环境

——对象

——自身修养和个性魅力

台词口令练习

以自我介绍形式从中发现他们的问题，因材施教

要求：自然清晰、口齿伶俐、充满自信

二、 标准站姿

手段：“灵魂出窍”练习法

1. 从宇宙中获取力量元素与自信——打造完美女人

2. 心理暗示教学法：向世界宣誓我是美人

三、 能力训练——开形体

课程四：国际商务礼仪---商务礼仪决定商业关系（总计：8个课时，其中一个小时为一课时）

一、见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) （2个课时）

n 掌握国际交往中礼仪的空间距离

——问候礼仪---一声问候传递内心的声音

n 握手礼仪

n 称谓礼仪---不同的文化不同的称呼

n 自我介绍礼仪―大方，充满自信

——介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁

n 名片交换礼仪--既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带

二、接待礼仪（2个课时）

n 迎来送往的细节--细节决定成败

n 会议礼仪

——参会者礼仪---守时，安静

——主持人礼仪---照顾全局

——发言者礼仪---简短扼要

——鼓掌礼仪---与气氛相协调

——会议室内的接待礼仪--敬奉饮品礼仪

——送客礼仪---留有回味

n 商务宴请礼仪—了解东西方差异

——慎重安排时间、地点、菜单（不以昂贵为首要标准）

n 西餐礼仪---不触犯对方的感觉

——饮酒礼仪---不劝酒

——点菜礼仪

——入座及退席礼仪

——进餐中沟通礼仪

——结账礼仪

n 商务送礼礼仪—不以昂贵为标准

n 祝酒礼仪---适当的幽默

三、商务会议服饰礼仪――服饰写满社会符号（4个课时）

n 高端商务会议对服饰的要求

——高端商务会议男士服饰礼仪

——着装要点

——穿西装的七原则

——高端商务会议女士着装礼仪

——着装要点

n 普通商务会议对服饰的要求

——普通商务会议男士着装礼仪

——普通商务会议女士着装礼仪

n 细节体现品味

——饰物的佩戴要领

——皮鞋、袜子也不可忽视

课程五：职场礼仪――职场礼仪体现企业文化（总计：4个课时，其中一个小时为一课时，）

礼仪问候的重要性—一声问候营造职场和谐氛围职业状态与服饰—T.P.O原则

n 工作电话的标准礼仪—开头语左右企业形象

——电话对应的要点

——工作电话的标准礼仪 - 通话中的细节

——留意事项

——商务电子邮件使用礼仪--一事一议

——同事间相处礼仪—同频共振原理

——团队合作礼仪—对事不对人

n 其它细节

——犯错时的礼仪—没有借口

——乘坐电梯的礼仪

——自己的方案被否定时的礼仪

——工作午餐礼仪—不触犯别人的感觉

——请求别人帮助的礼仪—真诚

——帮助别人后的礼仪—不求回报

——代接电话礼仪—及时转告

——使用洗手间的礼仪—洗手间无情地划分着人的教养等级

课程六：商务形体语言――为印象加分（总计：2个课时，其中一个小时为一课时）

n 基本姿态练习

n 基本素质训练

n 基本形态控制练习

n 走姿训练

n 坐姿训练

n 蹲姿及手势训练

n 服务肢体语言的表达及运用

课程五：意识唤醒――自信心和职业修养的重要性（总计：4个课时，其中一个小时为一课时）

n 自信心培养

n 职场塑造

n 职业修养

n 交谈用语

【关于我们】

UK Ensie（英协）接轨的品牌全球商机项目，教育，时尚和媒体。

UK Ensie（英协）拥有并经营着世界各地的时尚活动和代表着世界的模特、设计师、艺术+商业，是有影响力的摄影师，艺术总监和设计师的象征。

UK Ensie（英协）的客户一直是人才代表性的全球，包括在艺术，文化，教育，娱乐，时尚和媒体行业等不同的组织。 UK Ensie（英协）的核心是文化产品和高品质服务，已发展出享誉的综合性学术和时尚培训机构（UK Ensie（英协）学院的服务）。 UK Ensie（英协）的咨询通过获取娱乐性能来连接许多的品牌与消费者。 UK Ensie（英协）的许可被认为是首屈一指的独立的授权公司，是时尚和媒体世界中的一个。

【教学环境】