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卡耐基教你如何说服与影响他人

2013-11-05

在人际交往中,面对你的家人、朋友、上司甚至爱人、陌生人,总会遇到要说服对方的情况,总会遇到该如何让他人喜欢你,或者影响他人的情况生活中,常常遇到要说服别人的情况,怎样才能将自己的想法表达,卡耐基口才训练,教你巧妙地说服与影响他人。

1. 如何巧妙地说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。

当你以另一种方式说有利于自己的事情时,却可以大大消除这种怀疑。

对于你来说,那种更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。

举例:如果有人问你,这种产品是否耐用,你可以这样回答他:“我的邻居已经用了4年了,仍然好好的。”

事实上,是你的邻居为你有效地回答了这个问题,尽管你的邻居并不在旁边。

举例:如果你正在申请一个职位,未来的老板正犹豫你能否胜任这个工作,你可以谈一谈你以前的老板对你的工作是多么满意。

举例:如果你正在说服一个人租用你的住宅,而他对周围环境是否安静表示担心,你可以提及上一位租户对安静的环境大加赞赏。

在所有这些例子里,你不必回答问题。你的邻居,你过去的老板,你过去的租户会为你回答问题。

跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。

这是一种奇怪的现象,人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。

因此,要通过第三者的嘴去讲话。

引述别人,运用成功的故事,引用事实和统计数据。

2. 如何巧妙地影响别人

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。

当你知道什么会使他们感动时,你就知道该怎样去感动他们。

每一个人都是独特的,我们的喜好不同,我们对事物有不同的看法。千万别误认为,你喜欢什么别人也喜欢什么,你追求什么别人也追求什么。

寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。

和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。

这是个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然,你必须知道目标在哪里。

把这一原则运用于实际生活中。假设你是一个老板,正想寻找一位工程师为你工作。你知道,已有几家公司想聘请他了。

运用以上原则:“了解人们所想”,你首先应该判断这位工程师所渴望的职位和公司,并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位,你就应向他表示你能为他提供一个高职位。

如果他寻求安定,那么就跟他讲安定;如果他注重进一步深造,就跟他讲这个话题。归根结底,你应发现别人所想,然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。

从相反的一面来运用这一原则——假设你正在申请一份自己非常渴望的工作,你首先应了解做这项工作所需的能力、责任和义务,以便于向他们表示你可以胜任。如果 他们需要一个用电话联络客户的人,你就必须表示你能够用电话联络客户。当你知道了他们需要什么,便可以说他们想听的话了。

“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

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