CSSGB绿带升黑带培训班

【课程介绍】

GLSS贝思德管理咨询体系通过MINITAB/JMP双软件教学使学员快速学会DMAIC工具和应用，结合学员企业实际问题辅导完成1~2个项目，使学员获得贝思德管理咨询黑带资格认证和国际精益六西格玛专家协会（ILSSP)资格认证。为学员企业推行六西格玛管理提供了项目案例和教材参考。同时学员通过ASQ/CAQ考试可以获得ASQ/CAQ认证通过率。

【课程大纲】

I.在全企业的展开（7） 

A.组织的价值观 

1.六西格玛价值观

2.业务系统和过程

3.过程输入、输出和反馈

B.领导能力 

1.领导

2.六西格玛角色和责任

C.组织的目标 

1.把项目与组织目标相联系

2.风险分析 

3.闭环评价和知识管理 

D.六西格玛与质量管理发展史

II.过程管理（7） 

A.过程与职能的视角 

1.过程要素

2.所有者和相关方    

3.项目管理与益处

4.项目测量 

B.顾客的声音 

1.识别顾客

2.收集顾客数据

3.分析顾客数据

4.辨别关键顾客需求

C.经营结果 

1.过程绩效度量指标

2.水平对比（Benchmarking）

3.财务益处

III.项目管理（12） 

A.项目特许任务书和计划 

1.特许任务书/计划要素 

2.策划工具 

3.文件化

4.特许任务书商议

B.团队领导 

1.创建团队

2.选择团队成员

3.团队发展阶段

C.团队动力和绩效 

1.建立团队的技巧 

2.指导团队的技巧

3.团队绩效评估

4.团队工具 

D.促进变革 

1.管理变革

2.组织的障碍

3.谈判和解决冲突的技巧 

4.激励技巧

5.沟通

E.管理和策划工具

IV.六西格玛改进方法和工具——界定（7） 

A.项目界定

B.度量指标

C.问题陈述

D.阶段项目辅导

V.六西格玛改进方法和工具——测量（25） 

A.过程分析和文档 

1.工具

2.过程输入和输出

B.概率和统计学 

1.归纳出有效的统计结论

2.中心极限定理及样本均值的分布

3.基本概率概念

C.收集和归纳数据 

1.数据的类型 

2.测量尺度

3.收集数据的方法 

4.确保数据准确和完整的技巧 

5.描述性统计

6.图表法

D.掌握并应用概率分布 

1.黑带通常使用的分布

2.其他分布 

E.测量系统 

1.测量方法

2.测量系统分析 

3.计量学 

F.分析过程能力 

1.描述并开展过程能力研究

2.计算过程能力与规范

3.过程能力指数

4.过程绩效指数

5．短期与长期能力

6.非正态数据的变换（非正态数据的过程能力） 

7.计数数据的过程能力

M.阶段项目辅导

VI.六西格玛改进方法和工具——分析（18） 

A.探测性数据分析 

1.多变量研究

2.测量并建立变量间的关系模型 

1)一元和多元小二乘线性回归

2)一元线性相关性

3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。

B.假设检验 

1.假设检验的基本概念 

1)统计的与实际的显著性

2)显著性水平、检出力、类错误和第二类错误 

3) 本量

2.点估计和区间估计 

3.均值、方差和比率检验

4.成对检验 

5.拟合检验

6.方差分析

7.列联表（Contingency Table） 

8.非参数检验

VII.六西格玛改进方法和工具——改进（18） 

A.试验设计（DOE） 

1.术语 

2.策划和安排试验 

3.设计原则

4.单因素试验的设计和分析

5.多因素全析因试验的设计和分析

6.两水平部分析因试验的设计和分析

7.田口稳健性概念

应用田口稳健性概念和技术，例如，信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。（分析） 

8.混料试验 

B.响应面法 

1.陡升/降试验

2.高阶试验 

C.调优运算

I阶段项目辅导

VIII.六西格玛改进方法和工具 —— 控制（12） 

A.统计过程控制

1.目标和益处 

2.变量的选择 

3.合理分组 

4.控制图的选择和应用

5.控制图的分析 

6.预控制 

B.先进的统计过程控制

C.用于控制的精益生产工具 

D.测量系统再分析

IX.精益企业（7） 

A. 精益的概念 

1.限制理论

2.精益思维

3.连续流生产（CFM） 

4.非增值活动

5.缩短周期 

B.精益工具 

C.全面生产维护（TPM）

X.六西格玛设计（7） 

A.质量功能展开（QFD） 

1.顾客需求分析

2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。（分析） 

3.四个阶段的质量屋的建立。（分析） 

B．系统设计 

1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。（应用）

2.创造性问题的解决方法TRIZ。（理解） 

3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。（理解） 

C.稳健性设计与过程 

1.功能要求理解设计的功能要求。（理解） 

2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。（应用） 

3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。（分析） 

4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。（分析） 

D.失效模式与影响分析（FMEA）

E.设计限制

【培训老师】

文老师

清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

文老师部分著作：《新工厂管理20部》与《六西格玛管理6部》

【机构简介】

贝思德（Beidea)管理咨询有限公司是一家专业的j精益生产和六西格玛管理咨询公司，在业界享有较高的声誉，经过近几年的发展，已培训黑带绿带多人，辅导完成企业精益生产及六西格玛咨询项目多个，从天利文贝思德出来的黑带及咨询师都成为行业旗手，堪当大任。天利文（GOLEV)已成为商界黄埔军校。天利文（GOLEV)百年树人，个个都成为行业精英。明德，知理，突破盈利，改善创新。我们公司编辑出版六西格玛管理和新工厂管理图书20多册，近出版的《贝思德管理新产品开发管理体系》丛书，是中国首部企业转型升级工具书，标志着贝思德管理咨询能力达到了一定的理论高度。我们在以下领域为企业提供专业的培训和咨询服务。这几年经过贝思德（Beidea))管理咨询的企业效果特别的好（钱很多，金贝很多，企业都发大财），贝改变企业创新赢利的力度，思谋变企业思想意识的深度，德仁变企业品质道德的广度，这就是贝思德（Beidea)管理咨询的魔力！不信可以一试！