北京人际沟通培训课程

【课程简介】

新励成软实力研究根据中国人的人际关系特点，结合人性共同的心理状态，整合精通中西方文化、心理学的专家导师团倾力打造的人际关系培训班。

【学习内容】

1、建立人际关系的黄金法则

人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够给别人带来良好印象的方法。

2、成为出色的沟通高手

如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。

3、培养职场形象和角色原则

学习与领导、同事、客户相处的原则，打造团队凝聚力，让你在职场中扶摇直上、叱诧风云，学习危机沟通的法则，顺利渡过人际关系冲突的危险期。

4、进行感情管理

学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变，学会使用“开心钥匙”，去开启人际关系中每一个人的心灵之门。

【课程大纲】

讲：人际关系的品质和障碍

1、认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密

2、人际关系的八大良好品质

?对内：真诚、自信、主动、快乐

?对外：尊重、负责、合作、感恩

3、人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力

第二讲：人际关系吸引力总原则

1、人际关系吸引力总原则

满足需求

反向需求

挖掘需求

2、人际关系之人性需求分析

马斯洛需求原理

人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限

第三讲：人际关系的能力提升

1、感情投资—五把开心钥匙

2、赞美的技巧—十二支玫瑰花

3、批评的技巧—八把手术刀

4、解决争论—危机沟通五法则

5、人际沟通—说的艺术和听的魅力

第四讲：职场人际关系技巧

1、职场形象和角色原则

2、与领导、同事、客户相处六原则

3、七种职场关系吸引力催化素

4、人际关系打造团队凝聚力

【课程特色】

1、课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。

2、课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一地去运用。

3、使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。

4、课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。

【课程收益】

1、人际关系品质获得极大的提升

建立强大的自信，更懂得理解他人，成为真正的情商高手

2、获得更多人的认可和喜欢

迅速地拉近人际关系的距离，懂得建立和维护长久关系

3、使职场关系清晰家庭关系和谐幸福

享受人际关系的建立、互动和一切美好的流动

4、收获更多积极的人脉资源

轻松处理人际关系冲突以及突发事件，收获更多、积极的人脉资源

【学员感言】

陈女士

上了两天的人际关系培训班，我受益匪浅，一切从行动开始，改变自我不好的信念系统，不断地为自己种下更优质的信念系统的种子，把自己的格局扩大，温柔地处理自己的情绪，我相信有老师对我们的帮助和指导，我们都会得到更大的进步，享受人际关系的幸福和快乐！

【师资介绍】

赵永花

公众演说专家

人际沟通训练专家

专业导师教练导师

青少年未来教练

国际礼仪认证培训师

新励成软实力培训学校校长

新励成软实力培训学校首席导师

擅长领域：

公众演讲、魅力口才、人际沟通、高效沟通、形象礼仪、商业谈判、职业化心态、团队建设等

【教学现场】