深圳职场口才培训课程

【课程背景】

一、求职面试时，

不知如何回答面试官的各种问题，导致失去发展机遇！

二、拜访新户时，

不知如何快速给对方留下好印象，导致错失优质资源！

三、汇报工作时，

不知如何简捷明了表达关键要点，导致领导怀疑能力！

四、处理投诉时，

不知如何高效化解客户相应问题，导致矛盾二次激化！

五、会上发言时，

不知如何稳妥发表个人意见建议，导致同事关系紧张！

六、布置工作时，

不知如何精准安排布置重要任务，导致下属总捅娄子！

七、激励团队时，

不知如何真正讲到下属内心所想，导致激励毫无效果！

八、岗位竞选时，

不知如何体现自己业务专长强项，导致错失重要升职！

九、接待客户时，

不知如何巧妙介绍企业产品政策，导致资源白白浪费！

十、年终报告时，

不知如何体现局部与全局的关系，导致领导印象不佳！

【适合群体】

一、想提高自己职场沟通表达能力的新人；

二、想激励管理团队、快速树立威信的负责人;

三、不善言谈，职场人际关系一般、发展受阻的朋友；

【课程亮点】

一、内容全程实战：所有内容，紧贴当下职场的实景问题，招招干货

二、技能一学就会：十八堂课，表达通俗易懂，模板示范，时时训练

三、凤格轻松风趣：出口成章，打比方、举案例、深比拟，寓教于乐

四、逻辑循序渐进：承上启下环环相扣、由基础到高阶，步步登高

【师资力量】

于和卉老师

AACTP国际注册培训师

中国商业主持人大赛金 牌

"我是好讲师”大赛辅导教练

15年招商路演培训及实战经验

品牌课程

《变现演说●新商业思维演说训战》

《商务演讲及高效表达训练》

《商务演讲及工作汇报技巧训练》

《青少年主持口才与文学表达》

深耕于“言商”训练领域，主攻内训师培养、演讲口才、结构化表达等课程方向，一直致力于帮助职场商务人士提升表达力、沟通力、影响力，并借助其丰富的培训、演讲、会销、主持等实战经验，其经典课程曾被多家合作单位重复采购。培训满意度--直保持在98%以上，深受企业中高管理层及受训员工的喜爱。被学员评价为最有趣、有料、有范的“言商”训练导师。

【上课方式】

一、每一讲课程紧紧围绕一个核心技能，多维度讲授，让学员能够有更为全面具体的了解、掌握。

二、每一讲课程中，都有非常具体的模板案例，学员在学习了专业技能后，只需在职场中仿照、践行。

【课程大纲】

第 一讲、好口才与职场快速发展

职场口才多重要？这3点职场优势，会说话的人才能拿到

第二讲、应聘面试时如何自如表达

应聘面试时如何应用自如表达？从录取到重用，这3点不能忽视

第三讲、自我介绍时如何精彩表达

自我介绍时如何精彩表达

第四讲、学习请教时如何走心表达

职场口才术：请教别人时如何开口？教你3种百试不爽的表达方式

第五讲、汇报工作时如何抓心表达

跟上级汇报工作时如何抓心表达？学会这几句表达，领导非常满意

第六讲、拒绝 对方时如何巧妙表达

说话是门艺术，想要拒绝别人的时候，如何巧妙表达

第七讲、总结教训时如何真心表达

总结会上，你的报告如何能被大家重视？要做好这三个细节

第八讲、处理投诉时如何温馨表达

客户路冲冲投诉，如何正确处理？送你一套实用的处理投诉方法

第九讲、发表意见时如何精致表达

你在会上发言时，如何快速赢得大家认可？送你三个范本

第十讲、客情维护时如何暖心表达

如何让客户“路转粉”？聊这4个话题最有效！

第十一讲、客户洽谈时如何舒心表达

客户嫌你太啰嗦，业务难开展？换一种沟通方式，让客户喜欢你

第十二讲、介绍企业时如何精要表达

如何介绍企业，让你的客户更愿意合作？这样介绍更接地气

第十三讲、布置工作时如何精准表达

布置任务时讲得很细，下属总出错？那是你没这么安排

第十四讲、激励下属时如何动情表达

给团队激励，好多人都做错了！你要用好这4招

第十五讲、岗位竞选时如何信心表达

岗位去选演讲时，千万要避开这三个雷区！

第十六讲、领奖发言时如何即兴表达

第十七讲、项目报告时如何精准表达

第十八讲、年终总结时如何全面表达

【课程收获】

一、求职面试自如表达；

二、拜访新户快速对接；

三、汇报工作简捷表达；

四、会上发言稳妥发言；

五、布置工作精准安排；

六、激励团队讲到内心；

七、岗位竞选体现强项；

八、接待客户巧妙介绍。

【上课现场】

【上课时间】

时间：每周一至周五晚上19:00-21:30，周六周日：14:00-18:00

【学校简介】

张海翔演讲口才培训成立于2003年，原名知行家演讲口才培训，心想事成演讲口才培训，公司以“高端总裁演讲教练”为定位，专注于帮助企业老板提升演讲力，解决“怕上台，怯场紧张忘词，说话没条理，发言没重点，演讲没感染力”等演讲困惑问题。

张海翔演讲口才培训汇聚行业一线专家师资，跟随中国新经济发展趋势和民企步伐，为中国企业家和职场人士量身定制演讲口才课程体系，帮助企业和个人成长。张海翔老师及其教练团队已帮助上万名企业老板、职场精英突破自我，提升自信，实现了演说梦！张海翔演讲口才培训被公认为国内最 具落地实战优势的总裁演讲成长大学。

【学校环境】

【机构荣誉】