深圳人际关系沟通培训班

【培训内容1】

1. 人际关系的处理原则

2. 沟通交流的方法

理论知识要点

1. 了解人际关系的处理原则

2. 掌握沟通交流的方法

3. 老年人照护基础知识

【培训内容2】

1. 老年人生理、心理特点

2. 老年人照护特点

3. 老年人常见病的照护重点

4. 老年人常见问题的观察方法

5. 老年人饮食种类及营养需求

6. 老年人常见冲突和心理压力处理方法

7. 老年人照护记录方法

8. 老年人康复理念、康复与健康的关系

理论知识要点

1. 了解人体基本结构和系统的功能

2. 掌握老年人生理衰老的表现

3. 掌握老年人心理特点

4. 掌握老年人的照护特点

5. 了解老年人常见病的照护重点

6. 掌握老年人常见问题的观察方法

7. 了解老年人饮食种类及营养需求的相关知识

8. 了解老年人常见冲突和心理压力处理方法

9. 掌握老年人照护记录的方法

10. 了解老年人康复理念、康复与健康的关系

11. 安全卫生、环境保护知识

【培训内容3】

1. 老年人安全防范及相关知识

2. 老年人卫生防护知识

3. 老年人环境保护知识

4.食品安全知识

5.急救常识

6.自然灾害的应对处理知识

理论知识要点

1. 了解安全防范基本规范及相关知识

2. 了解老年人卫生防护基本内容和防护知识

3. 了解老年人生活环境保护的相关知识4、了解食品安全基本知识

4. 了解急救常识和应对办法

5. 了解自然灾害的应对处理知识五、消防安全基础知识

6. 火灾危险性，火灾预防知识和措施

7. 用火、用电、用气安全常识

8. 消防安全标志及含义

9. 报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散的知识

10. 建筑消防设施的性能，灭火器材的使用方法

11. 建筑火灾逃生避难器材的使用方法相关知识

12. 消防违法行为的处罚法律相关知识

13.了解火灾危险性，掌握火灾预防知识和措施

14.掌握用火、用电、用气的安全常识

了解消防安全标志及含义

15.掌握报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散的知识

了解建筑消防设施的性能，掌握灭火器材的使用方法

16.掌握建筑火灾逃生避难器材的使用方法相关知识

了解消防违法行为的处罚法律相关知识六、相关法律、法规知识

【教学现场】

【机构简介】

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【经营理念】

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