长沙《公务礼仪》企业内训课程

课程简介

礼仪是人类在社会交往中逐渐形成的，以风俗、习惯和传统等方式固定下来的一种文化。机关公务人员在国内代表着的是党和政府的形象，在国际上代表着的形象和国民素质的水平，公务员学习礼仪知识，有助于规范公务员的言行举止，提升党的执政能力，以便能够更好地为群众服务。

适合对象

企业、政府所有人员

课程内容

一、公务活动与公务礼仪

二、接待与迎送的礼仪 —— 普通接待与特殊接待的不同规格

三、会见与会谈礼仪

会见与会谈的分类、会场布置与座位安排、会见与会谈程序

四、请示汇报礼仪

怎样请示汇报、怎样听取汇报

五、公务文书礼仪

公文写作基本要求、公文礼仪、公文的递接

六、出差在外的礼仪

乘坐（交通工具）礼仪、公共场合拨打手机礼仪、如何合理使用您下榻的房间

培训场景

专业师资

李丰

礼仪礼宾师

礼仪培训师

AIS国际形象设计师

全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员

国际商务人员考评委员会礼仪专家委员

中国形象设计协会理事

主讲课程：国际商务礼仪、公务政务礼仪、企业礼仪培训、有效沟通、企业品牌形象、成功形象塑造，从事礼仪教学研究十六年，以弘扬国粹，礼仪天下为己任，博采众长，潜心钻研。多年的教学实践，形成有的放矢的制定课程方式，实施目标性培训，为政务机关，工商企业，金融保险，医院学校，社会团体等各个层面量身定做有针对性，实用性，突破性的培训课程。

教学优势

1.礼仪培训紧跟企业需求。所有课程都会随着市场的竞争和定位的变化不断进行更新和完善。

2.专业的暗访调查。对于窗口行业，我们拥有一支专业素养的服务暗访队伍，为专家团队制定实用、具体的培训方案起了关键作用。

3.售后跟踪服务。做完培训后的每个企业，我们都会按照客户单位的需求做培训内容的售后跟踪，协助企事业单位切实落实培训课程。