上海ITIL® V3 初级认证培训班

【介绍】

ITIL®是IT服务管理的佳实践，已得到业内的充分了认可，促进了全球IT服务管理的规范化和标准化，提高了IT服务管理的效率，为组织带来了利益。为了推动ITIL®在中国的普及和发展，促进IT服务和管理的规范化和标准化，作为APMG全球官方正式授权ITIL®培训供应商及认证考试机构，除了自身具备多名经验丰富的ITSM咨询顾问组成相关研究中心外，更引进国外IT服务管理资深专家，共同开设IT服务生命周期管理ITIL® V3 Foundation课程。

【招生对象】

个人培训：公司，政府，事业单位的CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT管理人员等。

【课程内容】

IT即“业务”！此刻，企业内部、外部形势不断变化，IT面临各总挑战。如何**运维“不出事”？如何提升整体运营管理效率？如何快速响应业务的需求？怎样才能让IT成为董事会眼中的业务伙伴(Business Partner)？怎样合理规划IT的未来3~5年发展？等等。众多问题困扰着IT部门的领导、一线经理、以及IT员工。

【团体培训】

各大企业，政府，事业单位的信息管理部门或IT团队。

【培训收益】

ITIL®是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身，并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力。

ITIL® V3 2011是该手册新的发布版。本次培训围绕ITIL®的新标准，讲授权威的ITIL®流程和实践方法，并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。

【认证过程】

培训结束后参加1小时的书面考试，共40道单项选择题，答对26题即通过，约30个工作日后可拿到证书。

【企业培训特色】

1、昂立教育的企业培训采用的教学模式为国际标准的计算机互动模式，全程上机实战型教学.采用的教材为对应厂商的标准教材并改良。

2、企业级IT类课件储备达到300项以上，完备的课件可提供客户任何种类培训的需要。

3、培训讲师是专职认证讲师,具有丰富的实际管理和操作经验。

4、整个培训以实践为主,精简易学,为企业在职人员量身定做。

5、培训方式灵活多变,企业定制团体培训或参加公开课程皆可。可根据客户的任何需求来定制课程，团体培训2人起。

6、实体培训中心，培训环境舒适优越，地理位置便捷，教学设备一应俱全。

7、提供售前售后服务，优惠合理的价格。

【学员风采】

【昂立介绍】

上海昂立教育培训有限公司秉持上海交通大学“自强首在储才，储才必先兴学”的信念，恪守严谨务实的学风，以培养高质量实用技术人才为宗旨，坚持 “以学习者为中心”的理念，致力于为学习者提供标准化、高品质的个性化教育服务，以提升他们的个人竞争能力。经过十余年的发展，上海交通大学昂立教育已成为全国上海知名的教育品牌，取得辉煌的成绩，为社会培养出了大量的人才。目前是上海具规模、课程体系完善、师资力量强、管理先进的教育品牌。

交大昂立教育的标准化服务体系和学习内容通过实战驱动教学，对学习者进行个性化评测与诊断、个性化学习内容和资源的“配送”、个性化的反馈跟踪和个性化的互动指导，为学习者创设了一个完全适合其自身特点的个性化学习环境，大限度地挖掘和激发学习者个人的学习潜能，让学习者体验高效的成功学习。

交大昂立教育真正把传统教育资源、商业企业技术资源与个体教育需求整合在一起来创造教育价值，开创业界先河，继承母校上海交通大学百年学府深厚的办学传统，奋发图强的发展历程，乘风扬帆，朝着“综合性、研究型、国际化”的世界目标奋进。

【董事长寄语】

＂昂立＂始于1984年上海交通大学成立的个大学生勤工助学科技中心，三十年来，演绎出了以教育培训驰名的＂昂立教育Only Education＂，如今＂昂立＂的品牌已经家喻户晓。

依托高校的优质师资，不断开拓创新教育产品，以满足日益增长的社会教育需求，这是昂立教育的办学宗旨。用好、用足国际优质教育资源，创造国际化、高品质的教育条件，成就昂立学子的梦想，就是我们的愿望。