上海职业经理人的专业形象塑造班

【教学大纲】

模块一：职业经理人的形象塑造

1. 利用个人形象传递信息展示公司形象

2. 不同场合的着装体现不同形象

3. 职业经理人的形象规范

4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度

模块二：商务交往体现魅力

1. 首轮效应

2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪

3. 不同商务场合的位次排列

4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映

模块三：商务场合的人际沟通

1. 社交场合的沟通

2. 如何与不同性格的人交往

3. 度的把握

模块四：商务宴请礼仪

1. 宴请是重要的社交手段

如何接受邀请：读懂请柬

宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会

宴请的接待安排：有条不紊

2. 各种餐宴场合的礼仪

中餐礼仪：体现“让”文化

西餐礼仪：体现“雅”文化

自助餐礼仪：度的把握是关键

酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我

模块五：基本的社交礼仪

1. 见面礼仪

2. 问候礼仪

3. 交换名片的礼仪

4. 交谈的礼仪

5. 谈判桌上的礼仪

6. 接待外国来宾的礼仪

7. 西餐礼仪

8. 冷餐会礼仪

【导师介绍】

讲师名称： 华英雄

讲师驻地： 上海

培训领域： 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 沟通技巧

授课类型： 幽默 互动 实战

【专家团队】

均具有10年以上丰富的管理咨询经验和多年的企业管理培训经验，是礼仪管理咨询这一精英行业中的精英群体。公司目前拥有近200多位知名礼仪培训讲师，分别来自国内、国际知名管理咨询公司和知名企业，均具有国内外知名学府的高等学位。

【企业使命】

在企业咨询与企业员工行为塑造的的各个层面都拥有专业的能力、广博的知识和丰富的经验，专注于提供全方位的礼仪培训管理咨询服务。推动管理进步，创造企业繁荣，真正让导入的CIS之BI行为识别系统执行落地。将西方先进的行为礼仪培训管理思想与中华传统文化之精华结合起来，推动企业经营管理科学的发展。将国内外的佳经营管理实践和公司的实际情况结合起来，提高企业的经营管理水平。帮助企业整合管理要素，形成核心能力，赢得竞争优势，提升企业的全球竞争力。