上海国家高级注册礼仪培训师培训课程

【课程内容】

1.《礼仪文化应用与发展》

2.《职场化魅力形象塑造》

3.《职场化行为举止修炼》

4.《国际商务礼仪应用之道》

5.《服务礼仪与服务美学传播应用》

6.《职业礼仪师的魅力形象打造》

7.《古礼今说-古代礼仪文明》

8.《实战西餐礼仪》

9.《性格分析与沟通技巧》

10.《培训师授课技巧与课程呈现》

11.《礼仪项目承接实战能力提升》

【行业前景】

近年来，我国培训市场风起云涌，发展迅猛。据权威信息统计，2013年度中国培训产业规模将首 次突破10000亿元。礼仪培训师，一个“金领中的金领”的钻石职业；一个“物心两旺，名利双全”的美好事业；一个“成就自我，点亮众生”的厚德伟业。

随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师，要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。

【学校权威】

环球礼仪商学院的《国际注册高级礼仪培训师双证班》先后被英国电视台、美国记录频道、上海星尚频道、人民日报、CCTV中央电视台报道，培训新一代礼仪精英，打造终生成长平台，以技能成长为核心，以学员个体为点评、纠正为基础，输送全国，甚至国外华人。

 【招生对象】

• 政府、事业单位窗口部门管理干部；
• 从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；
• 旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；
• 培训公司专职培训师；
• 礼仪公司专职礼仪主持人；
• 大中专学校形象礼仪讲师；
• 大型企事业单位人事干部、培训讲师；
• 希望业余时间，通过兼职讲课增加收入的职场人士；
• 有意向从事礼仪行业培训师的人士。

【师资介绍】

环球礼仪商学院 高级培训师

任兰兰

• 美国认证协会注册《高级礼仪培训师》证书评委
• 人社部中商联职业技能鉴定指导中心证书评委
• STA副秘书长
• 注册国际高级礼仪培训师
• BITAC-ITT英国在华培训协会认证讲师
• 上海环球金融中心国际商务礼仪（日本）
• 上海市礼仪协会讲师团讲师
• 中国形象设计协会讲师团讲师
• 荣获2016全国讲师推优大赛评委会大奖

获得荣誉

2016年“全国讲师推优大赛”上海初赛季度冠 军，上海决赛总冠 军

2017年，讲师大赛全国决赛总分最 高分评委会大奖，全国10强

2018年，上海市文明办“市民修身行动 高级礼仪指导师”荣誉

12年企业管理实战经验，曾服务于全球500强跨国公司、国企、及民营企业，多年服务业工作经验，日资企业工作背景

环球礼仪商学院 高级培训师

董爱云

• 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委
• 中华人民共和国全国专业人才认证中心证书评委
• 国家注册高级职业企业培训师
• 国家注册高级形象咨询师
• 国家注册高级人力资源管理师
• 奥迪中国“奥迪之星”礼仪指导师
• 汽车业《服务礼仪提升》、《商务行为》项目资询师
• 银行业《精益网点》项目咨询师
• 《魅力365》形象系列课程讲师

12年大型外资企业高管工作经历，8年咨询和培训经验，主导过汽车和银行等服务行业大型礼仪类和服务质量提升类咨询和培训类项目，擅长商务、公务、服务和窗口行业礼仪关键点流程设计和培训工作。

环球礼仪商学院 高级培训师

范一智

• 环球礼仪商学院 高级礼仪培训导师
• 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委
• 全国职业人才认证管理中心《礼仪培训师》证书评委
• 环球礼仪商学院高级培训师
• 实战派高级TTT培训师
• 高级TTT／PTT培训导师
• 课程设计与开发导师
• 上海培训协会理事
• 中国十佳TTT培训师
• TTT专业中国十大培训师
• 中国企业教育专业PTT十佳
• 中国百强讲师
• 国际职业培训师协会副会长
• 中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委

范老师从最 底层的销售代表开始,历经金融、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,并追随国内外最 具代表的TTT与PTT训练导师学习，融合众家之长，拥有1000场以上TTT、PTT授课经验，可落地化1740组标准培训技巧，上百家企业内训师队伍建设项目经验。

平均每年为100家国际、国内一 流大企业进行培训师授课技能训练、课程设计与开发技能训练以及内训师队伍建设项目的操作与执行，授课过程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化；企业内训师队伍建设过程，落地、简单、实用、科学，融合上百套实际操作工具，深受企业好评。

【资质证书】

中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是人力资源和社会**部批准设立的，负责商业服务行业职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位。根据本单位职能，在人力资源和社会**部指导和授权下，开展商业服务业行业相关证书考评，颁发对应的技能和专业证书；负责组织实施全国商业服务业技能考评员的考评、认证及管理工作。

经培训考核合格的学员，可以获得本中心颁发的《岗位专项技能证书》。本证书是劳动者从业前培训、在岗培训、创业培训及其他技能培训的证明，表明持有者已通过相关课程的培训和考核，达到相关专业知识和技能的要求。本证书编号为唯 一编号，可通过中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心官网（www.costic.org）查询。

【学员风采】

【学校简介】

环球礼仪商学院是由上海夏礼文化传播有限公司独 家运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。公司是全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队，近300人的专家合作导师。

为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案，公司每月开展《商务礼仪与职业形象塑造》《国际高级礼仪培训师》认证班《优雅仪态教练精修班》等公开课，公司孵化企业礼仪学员数目超过数万人！帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈，为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。

【学校理念】

明礼、诚信、感恩、拼搏、修身、齐家、立业、达人