广州三标(质量，环境，职业健康）内审员培训班

培训对象

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

2、企、事业单位内审员、候选内审员；

3、任何有志从事质量、环境、职业健康安全管理工作的个人（在校学生和社会人士）

培训目标

1、正确理解和运用三体系标准知识

2、掌握内部审核基本技能

3、了解体系建立及管理基本流程

4、有效提升质量、环境、职业健康安全管理效能及专业素质。

通过培训你还能学到

掌握审核标准的要求与应用;

编制审核计划;

编制检查表;

判断不合格项;

评价质量体系;

编写审核报告;

验证纠正措施;

主持首末次会议

培训内容（如有调整，以实际教学为准）

单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的要求与理解

质量管理原则

过程方法

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和**； 方针； 组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通

形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进

第二单元 环境管理体系标准的理解与运用

ISO14001：2015版环境管理体系精要

环境法律法规

环境因素的识别及过程

重要环境因素的确定与评价方法

第三单元 职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施

OHSAS18001：2011职业健康安全管理体系精要

职业健康安全法律法规及相关方要求

危险源辨识、风险评价及风险控制措施

第四单元 内部审核技巧与方法

审核概述：审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备：内部审核策划； 内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核：会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；

不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进：纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧：内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

培训情景

培训教材

1、ISO9000：2015、ISO14000：2015、OHSAS18000：2011体系标准

2、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训教材

3、其他配套教材。

颁发证书

学员经培训考核合格者颁发 ISO9001/ISO14001/ OHSAS18001质量、环境、职业健康安全体系标准内部审核员资格证书，并予备案。该证书获中国认监委（CNCA）及中国认证认可协会(CCAA)认可，权威性强，国际通用。

培训师资

本培训班由审核员、内审员培训讲师授课，均具备多年企业审核经验。

学习周期

上课时间共3天，一般隔月开班，具体时间请以新开班计划表为准。

报名须知

自带6张 1 寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人身份证复印件，以备案及办理证书。

师资介绍（包括但不仅限于）

郑云松，工商管理专业，10年以上行业工作经验。曾担任外资企业、国内知名管理层，熟悉现代企业管理，尤其对生产管理与品质管理有深刻见解；能结合工厂的实际状况进行辅导与讲解，具有的演讲、表述能力及丰富辅导实战经验；

专业资历：注册6SIGMA黑带BB、中国质量协会CAQ、ISO900 1\ISO14001\OHSAS18001 CCAA注册审核员、ISO900 1\ISO14001\OHSAS18001\TS16949咨询师、培训师； SA8000/EICC社会责任咨询师、ISO20000/ISO27001咨询师； AAAA级标准化监督员。

擅长领域：TQM全面品质管理；QCC品管活动圈的推行；TS16949、ISO9000、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、EICC、ISO27001、AAAA级标良体系辅导；内部评审员培训课程；APQP（产品质量先期策划）、PPAP&CP（生产件批准程序&品质控制计划）、SPC(统计过程控制)、MSA(测量系统分析)、失效模式分析(FMEA)、7S推行与管理课程、QC-7、NQC-7课程、管制图的应用、目标管理与绩效考核、中国质量协会黑带考试系列培训、中国质量工程师考试资格课程、质量主管、经理课程、企业品质战略规划、品质流程再造、现场目视管理……

姚承全，ISO9000/ISO14000/TS16949/BPR/SA8000/ICTI/BSCI等管理体系咨询、欧美客户验厂顾问师、培训导师，清华大学远程工商管理硕士；十八年大中型企业管理实践与咨询经历，成功主导过近百家企业的体系咨询、现场管理、流程管理系统重整咨询项目，有丰富的企业管理理论知识和实操经验。特别是对生产管理、品质管理、持续改进、质量成本、企业流程的研究，有自己独特的见解，有一套系统的解决方法。

擅长领域：SO9000/ISO14000/TS16949/OHSAS18001/FSC/GSV反恐认证/ 欧美COC客户验厂/ICTI的要求/SA8000/BSCI/流程再造与管理/生产管理及改善/8S现场管理/质量管理/战略管理咨询/精益生产/VDA，“质量成本”、“6S现场管理与8D改善课程”、“生产现场管理实务”、“品质管理实务”、“IE基础与现场改善”等。

车鑫，12年制造技术、品质管理及体系管理培训经验，广州方普企业管理顾问有限公司咨询顾问、培训讲师。拥有注册审核员（三体系）、TS16949外审员、质量工程师、6sigma绿带等证书；擅长品质技术、绩效管理、现场改善帮助企业提高产品质量、降低成本。致力于培训的研究，并将企业管理教练技术及体验式培训等国际新培训技术熟练运用到其培训课程中，形成了一套实效、持久的企业团队训练系统。不仅熟练运用教练技术，还有着多年的大型企业实战管理经验，以“体验式学习法”带领学员全情融入课程，其教学风格生动活泼、富有情趣、知识面广搏精深、区分犀利精辟，做个案充满教练智慧和幽默、层次清晰。