深圳家政经纪人专业培训课

【课程介绍】

本课程系统介绍家政服务市场运营与管理实务，内容涵盖家政行业规范、人力资源协调匹配、客户服务流程优化及常见纠纷处理等专业知识，培养学员在家政行业中的组织、调度与管理能力。

【课程目的】

通过专业理论教学与实务案例分析，使学员掌握家政经纪核心操作技能与管理方法，考核合格后可获得相应证书，为从事家政管理与经纪工作提供支持。

【教学目标】

能够掌握家政市场特性与需求分析、服务人员与客户科学匹配、服务合同管理与服务标准落实、客户沟通与关系维护等专业技能。

【教学内容】

包括家政行业政策与规范解读、人力资源基础与管理技巧、家政服务流程设计与质量控制、客户投诉与纠纷处理实务、职业道德与礼仪规范等。

【课程优势】

课程内容紧贴家政经纪实际需求，注重案例分析与实操模拟，由具备家政管理经验的专业人员授课，证书具有行业认可度。

【招生对象】

18至58周岁，有意从事家政管理、人力资源协调或家政经纪相关工作者。

【培训周期】

8-10天。

【培训费用】

1580-8880元，具体费用根据课程内容与培训安排确定。

【家政经纪人培训课优势】

学习家政经纪人培训课优势突出。课程聚焦行业核心需求，系统讲解家政服务匹配技巧、客户需求分析、服务质量监管等专业内容，帮助学员掌握精准对接供需的能力，避免传统中介的信息不对称问题。同时，课程涵盖家政行业法规、合同规范、风险防控等知识，能提升学员法律意识与风险应对能力，确保服务合规性。当前家政市场规范化发展，专业经纪人缺口大，持证学员更易获得客户信任，就业创业空间广阔。此外，课程还培养沟通协调、资源整合能力，不仅适用于家政行业，也能为个人职业发展奠定基础，是进入家政服务高端领域的优质路径。

【师资介绍】

我校师资团队结构多元、经验丰富，核心讲师包括：资深运营总监，精通数字化营销与新媒体推广；具备国家认证资质的养老护理与康复理疗专业讲师，拥有扎实的一线实践经验；同时有全能家政培训导师，擅长母婴护理、营养膳食、家居管理等全方位家政服务技能。我们注重理论与实操相结合，持续推动课程体系与时俱进，致力于培养符合社会需求的高素质服务人才。

曾彩莲

抖音运营讲师总监

陈平

养老护理/康复理疗

李玫

全能家政讲师

郭宸言

母婴科讲师

【机构环境】

办公室

前台

课室

【机构简介】

英港多多家政是一家立足于深圳的专业家政服务机构，同时亦设有正规培训学校，致力于为家政行业输送高素质服务人才。作为政府重点扶持企业，公司依托丰富的师资与完善的课程体系，为学员提供系统化、专业化的技能培训。我们积极连接就业市场，与众多客户建立稳定合作关系，助力学员实现技能提升与职业发展的双目标。