成都亮英堂陪诊师培训课

【课程介绍】

陪诊师，是近年来随着社会需求涌现的一种专业化服务角色，也被称为“就医陪伴专员”或“医疗协调员”。他们主要为老年人、异地就医者、独居青年、职场父母等有需要的人群，提供全程的就诊陪同与协调服务。
其核心价值在于，成为患者与复杂医疗系统之间的“润滑剂”与“翻译官”。他们不仅熟悉医院流程，能高效协助完成挂号、候诊、检查、取药等环节，更能帮助患者与医生进行清晰有效的沟通，准确传达病情并解释医嘱，从而节省时间、降低焦虑。尤其对于数字化就医不适应、行动不便或需要情感支持的患者而言，陪诊师提供的临时支持与人文关怀，弥补了现代医疗体系中非医疗服务环节的缺口。
目前，这一职业正逐步向标准化、平台化发展，其服务也从单一的诊中陪同，延伸至诊前规划、诊后跟进乃至院外健康提醒，成为健康服务生态中一个重要的新兴组成部分。

【课程内容】

第一天：

陪诊岗位认知与价值定位
陪诊行业现状、机遇与职业素养
陪诊服务中的有效沟通技巧患者常见心理问题与疏导方法
生命体征的识别与监测（体温、脉搏、呼吸）
生命体征的识别与监测（血压、血氧、血糖）

第二天：

常见疾病及慢病基础知识与观察 
医院感染预防与控制基本规范
常见检验项目（血、尿、便）要点解读
影像学检查（X 光、CT、B 超）注意事项
常用医疗器械（轮椅、输液架等）使用规范
门诊终端机介绍及相应资料开具
陪诊相关保险政策与理赔常识
陪诊中突发状况（晕厥、过敏等）应急处理

第三天：

陪诊服务风险识别与规避技巧
院内就医流程及注意事项
院内就医流程及注意事项
院内科室分布与就医路线规划实践
陪同就医流程及规范
陪同检查、陪同治疗流程及规范
陪同体检流程及常见陪诊问题答疑与总结

【课程优势】

理论精讲：

涵盖陪诊师职业规范、医疗常识基础、医患沟通技巧、风险规避要点，详解不同人群（老人/孕妇/异地患者）陪诊需求差异，为提供专业陪诊服务打基础。

场景实操：

模拟真实就医全流程！从预约挂号、排队取号、协助问诊、缴费取药，到检查引导、报告解读、病历整理，每个环节分组实战，讲师现场纠错指导，亲手掌握陪诊必备技能

考试内容：

针对陪诊师资格认证考试，重点及高频考点、易错难点，提供专属备考资料，讲解答题技巧与模拟刷题，帮你梳理考点框架，高效冲刺，大大提升考证通过，具备专业陪诊服务资质

【机构简介】

亮英堂职业技能培训学校是经人力资源和社会保障局批准成立的具有正规职业培训办学资质的培训机构，是一家专业从事高端月嫂、高端育儿嫂、高级催乳师、高级小儿推拿师、高级产后康复师、等母婴护理服务相关培训的专业培训学校。学校以高端母婴服务技能培训为核心，集职业技能培训、授权认证、就业安置及推荐为一体，秉承”以专业为标准、以就业为目标”的办学宗旨,致力于母婴护理服务行业培训更多的专业人才，从而进-步提升母婴护理服务者的个人能力、收入水平、社会地位,并不断推动母婴护理服务产业的健康发展，家政服务水平的不断提升，打造母婴护理服务一体化的西南知名的母婴护理服务培训学校。

【机构环境】

教学环境

休息区

环境一览

荣誉墙

【教学现场】

教学现场

教学场景

授课场景

授课现场

上课现场