北京咨询师技能体系课程培训

【课程介绍】

职业塑造、专业问诊、美学设计、成交技巧、客情维护

【课程收获】

1、清晰职业定位，了解咨询师岗位职责、能力构成、技能修炼以及职业发展路径；

2、掌握如何给患者做出专业诊断、治疗及日常建议指导；熟练专业知识、问诊工具、辅助检查的操作；

3、梳理对美学的定位与认知，掌握美学系统理论和设计应用的方法；

4、通过美学设计方法在咨询问诊中为服务增值，提高老客复购率；

5、通过对客户及流程分析判断，掌握不同情境下的成交必杀技；

6、通过海量实战案例剖析，帮助学员对绩效的有效学习、吸收及应用；

7、通过客户流动图说明绩效如何产生，客户盘点和客户管理的意义；

8、通过“3大客户盘点法+3大刺激手段”持续性产出高绩效，业绩不再过山车；

【适合人群】

【行业背景】

朝阳产业⸺消费医疗千亿规模将至随着消费水平提升，全民大健康时代到来，医美、口腔、植发等全领域市场加速发 展，中国消费医疗的黄金时代已然到来，面对行业的快速发展，运营、咨询等岗位人员的需求激增，专业人才的培养更是迫在眉睫！

【课程优势】

核心运营技巧全揭秘 

通过系统化、科学化的培训，全面掌握业绩运营与数据分析、产品战略、营销运营管理、 客户运营、门诊运营等5大核心运营版块实战技能。

爆品打造及营销战术秘笈 

整合了拓客、升单、复购、裂变四大类营销方案，并通过产品体系搭建、案例包装等一系列方法，建立起特色产品核心战略竞争优势。

运营数据管控分析 

告别主观臆断式的“拍脑袋”运营，通过对产品、顾客、营销、团队、节奏等维度数据的标准化运营，学会用数据说话，有理有据地驱动团队拿结果。

【师资介绍】

讲师｜武老师

· 大型房企营销总监、知名消费医疗运营管理 

· 10年+营销实战及销售管理讲师 

· 超效营销实战训练专家 

· 企业高绩效团队训练讲师

10余年企业营销管理带教经验，拥有《五星服务提升项目实施与运营》、《咨询超效七技》等版权课程。

讲师｜无忌老师

· TDF认证消费医疗方向培训管理师 

· 美国AACTP行动学习促动师 

· 国家心理咨询师

近10年消费医疗行业展客户管理带教经验，拥有《推动业绩增长的组织经验萃取工作坊》、《客户管理实战课程》等版权课程。

成功案例：

1、为民营医疗机构从0到1建设客户管理体系和团队，连续3个月完成业绩目标

2、客户管理与服务体系全流程梳理，提升业绩人效21%

3、客户回访与再开发团队项目，2个月累计产出业绩64W

讲师｜褚玉冰

深圳某大健康医美运营总经理 兼整形医院院总

医美整形从业10年+，多家连锁医美机构的运营总经理，同时管理15家医美整形机构，有的医美机构营业面积一万五，月业绩总额四千多万，个人咨询成交率80%以上，连续数月带领咨询团队超额达成任务。

岗位能力描述各1套，方法论10余套，有效助力新业务的顺利开展！

讲师｜赵冬利

· 国家心理咨询师 

· 中医健康管理师

10余年培训管理经验，深耕医疗健康领域，结合业务现状与需求，统筹优化及建设培训体系，设计并操盘完美开诊、高效运营、复制蝶变等门店业绩提升培训项目。

实战经历：

设计并操盘某民营医疗门诊，3个月内实现现金流平衡，6个月内提升业绩达20%

【教学现场】

【机构目标】

传播医疗行业经验、提升医疗服务人才质量、推动医疗生态创新发展。  

【学员风采】

【机构简介】

精冠咨询是消费医疗行业的实战赋能先导者。 是国内少数为医疗美容、口腔、植发等专科医院、全科类医院提供关键岗位培训的咨询管理机构。精冠咨询基于本机构专家于消费医疗行业10余年实战经验、 利用国外先进管理方法提炼相关课程，结构清晰、内容 落地、形式生动，助力现场咨询师、咨询主管经理、 运营主管经理、院长、网电咨询师、网电管理 者等消费医疗一线从业者拓展客户数量、 提升面谈成交几率、迅速拔大单、客户 关系修复、促进复购转介绍。 同时精冠咨询提供民营医院管理 咨询服务，针对现场咨询团队 及运营团队进行深度调理， 解决运营难题、促进业绩拔高。