北京酒店智能化《物业工程总监》专项管理实训班

【招生对象】

酒店物业工程从业人员，相关专业院校学生等，在职工程人员等;

【教学内容】

★实训模块：

职业修养

◆商务/旅游酒店管理特性及工程总监能力构建提升实训————对比与借鉴，优胜创新

酒店功能特性工程管理意识提升实训

酒店工程总监能力建构（“工”，绿色环保，团队管理等）

酒店服务与与工程总监商务礼仪训练

物业工程总监职业素养提升训练

——八大职业经理人管理意识、高端服务业管理辨识等

2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升

酒店选址、土建工程、装修设计等管理策划项目实战

……

管理提升

◆工程总监常务管理工作流程及优能管理提升实训—————观察与自省，超越瓶颈

工程部职能管理权重分配（日常运营、工培训、部门管理等）

日常运营工程总监常务工作流程解析与训练（日、周、月、季、年）

酒店工程管理流程精细化与关键时刻管理提升实训

各工种技术团队打造与沟通督导、高效执行管理提升实训

2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升

……

专项提升（一）

◆运营部门工程管理技能提升实务（大堂、客房、餐饮、康乐部）—————观察与自省，超越瓶颈

酒店工程筹备流程与进程管理提升实务

酒店客房及公共区域的计划检修与保养

酒店运营工程及设备维护管理提升实训

酒店工程节点、重点环节掌控管理提升实训

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

……

专项提升（二）

◆绿色节能与酒店安全与工程管理提升实务—————观察与自省，超越瓶颈

绿色节能创建与星标维护管理提升实务

消防与安全重点工程管理提升实务

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

……

专项提升（三）

信息安全与互联智能管理操作与提升实务—————观察与自省，超越瓶颈

酒店管理（工程）信息软件科技体验拓展

强电、弱电、安防等网络、移动终端使用体验拓展

酒店楼宇智能化智能设施（无人机、机器人、可穿戴设备iwatch等）创新开发与应用管理提升实训

智能酒店信息安全管理提升实训

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

“反恐疏散”、机器人兵团、PA设施检验等管理策划项目实战

……

【教学模式】

【前置理论自习：1、阅读教材、资料，2、练习作业、批阅纠改，3、训前考试、痛点自查，4、个性需求总结、建档----合计3天】——在线教学电脑CP/手机APP互动，理论自学、能力锻造。

【现场基地实训：1、现场流程实训，2、项目管理实战，3、个性专题提升，4、礼仪日常训练，5、才艺文化熏陶，6、定岗式考核，7、酒店观摩考察（国际国内）】

★教学管理：前置理论自组织在线教学，基地实训项目实战，管理参与式毕业考核，自选认证实习就业。

【师资力量】

★权威师资：洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元酒店集团知名职业经理人；本团队师资为一线精英经理、运营总监、业主及业主代表，以及风向标级行业导师等，对酒店行业充满热忱，至心研究，有独立自主的管理和思想体系，以其高效而特色鲜明的培训风格，给与酒店工程物业管理者强规范力与管理能力提升。

【教学方式】

★优质教法：4G自组学习+运营实训【万豪/洲际/雅高酒店/百优实训营】+实战实习+严谨考核

组织活动：针对性品牌酒店观摩，名家热点专题讲座，知名会展体验，科技园区智能产品博览，文化创意拓展，游览名胜观光采风---自选参加，统一购买保险。

【课程安排】

★班型分类：集训班（集中培训，每4天休）；周末班（每周1天，每周六或日）

★开班日期：固定开班，每月两期—每月15日，月底后一个周六定期开班；循环开课，随到随学。

学期6天，学费4000元/人（含实训教学、教材资料、考试辅导、观摩交流费用等）;

★认证推荐：

美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店（工程）总监/经理》职业资格证书：

考核鉴定费1500元/1300元/人（含申请报名、考试鉴定、证书费用等）

【教学环境】